从传统贸易到电子商务 -网上做成生意的条件
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下一篇 2007-01-18 14:47:36 / 天气: 晴朗
/ 心情: 高兴
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从以前的跑厂家,跑供销,跑交易会,到后来的电话、传真联系,再到今天可以通过
网络找到国内外的客户,这是一种必然趋势。网络贸易、电子商务将会取代传统的形式,成为开拓市场、从事贸易的主流手段。上网其实根本没有赶时髦的成分,而是因为它能真正给企业带来实实在在的好处。企业需要对众多国内外买家展现自己的存在,树立自己的形象,然后才谈得上推荐和销售自己的产品。
企业的客户可以通过互联网直接与企业建立联系。一般情况下,客户要什么,是不会直接在网上公布的,他们多会在网上进行搜索,一旦找到符合自己意向的商家或产品,再主动与供货商家建立联系。主动找上门的客户,往往才是成功率高的潜在客户。
在网上做成生意的 4 个条件
1 、要有说得过去的产品。即便不比所有人都好,也要能满足一般的需求,达到中上水准。
2 、要有好的价格。好价格未必是廉价,而是要与自己的产品质量匹配,找准价格定位,并通过成本控制确立竞争优势。
3 、要有专门的人员从事和管理网络贸易,无论内销外销,都要做好
信息发布、更新,及时处理最新的寻盘,对于外销,还需要专门懂贸易、懂英语的外销人才。
4 、老板或高层管理人员要有相应的意识,认同网络贸易手段,给下属以支持。
案例:
潘先生在网上发布了信息,也建立了自己的网页,可是后来放弃了。原因是他根本没有配备相应的人员去管理和使用网络贸易工具。对于每天十几条甚至几十条来自网上的国内外询盘、邮件,如果没有人及时处理,哪怕是只过了 3 、 4 天再去处理,都会因为买家注意力转向回复更及时的商家而痛失良机。
潘先生说,因为人的原因或网站的原因没有取得效果,这对网站和对电子商务的口碑都是极大的伤害。所以他告戒网站应该去深挖客户没有取得效果的原因,自己服务没有做到的,要改进服务,提供的服务而客户没有去用的,就要通过大力的宣传和耐心有效的个性化引导,帮助客户去使用并最终获得效果,这才是真正的双赢。另外,他认为把暂时没有准备好、不想用、不愿意用的人硬拉上网,对于网站来说并不是什么好事,还是宣传、教育,之后功到自然成。
潘先生说,有一些老板一天在歌厅花的钱,都比一年在互联网上投入的钱要多。这些人中有很多是不了解不认同网络的效果,而一旦他们对这种投入产出有了认同,让他们使用网络是不难的,他觉得还是一个宣传和理念灌输的问题。
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