「知人者智,自知者明;胜人者有力,自强者强;知足者富,强行者有志;不失其所者久,死而不亡者寿。」

销售的真谛(青啤报告之二)

上一篇 / 下一篇  2008-05-22 22:19:56

                       销售的真谛——在青啤的销售手记

        今天偷偷地跑出来,想在网吧把自己两个月来的思路整理下来,为后面的市场推进提供一些借鉴或者反思,避免一次次地落入同一个“陷阱”。因为我发现,在日复一日的忙忙碌碌中,人太容易忽视生活和工作中的本质内容。
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之一:“忙”但不能“盲”

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s'D,J9j;m\U|uE0        在区域交接完毕后的很长的一段时间里,我感觉很忙很乱,很多的事情需要去处理:空白店要去开发、生动化要去维护、经销商要去管理……我一下子没有了重心,我就是拼命去跑去奔波。那段时间都是七点以后下班,每每回到家都是身心疲惫,困顿不堪。食品伙伴个性空间3^?:T W B7oA_

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        当我认真地回去头去检查我的每日推进和每周总经时,我发现自己犯了个严重的错误:我不可能包办万事的,我个人的能力和工作的性质,决定了我需要借助别人的力量和智慧去完善市场指标。食品伙伴个性空间_R0xSmI,}k~&I

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        当我领悟过来后,我便开始了经销商管理,紧紧抓住我的经销商,推进经销商去做合理库存、开发空白店、摆放产品堆头……其实,你需要让你的经销商和你的步调协调一致——只要你能够给你的经销商带来经济上的利益,再加上一些感情投资,经销商就会自觉地合上你的推进步调。食品伙伴个性空间 gl7f+t9r1K.|[.k

a#O)Q8xC1P1Y0        你看,就是这20%的时间和工作给你带动了80%的市场指标。因此,你得知道作为管理者的重心在那里,不要心急不要喟叹更不能盲目,他们说方法总是比问题多。

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之二:积累“量”突破“质 食品伙伴个性空间P^;WL R$Q

4eE ^4Vx D0        在刚刚踏入滨州市场的时候,我确实存在诸多的障碍和困难:区域语言之间的差异、团队合作中的沟通不畅、对青啤管理制度的掌握……这些都直接摆在了我的面前。我也在第一天就见识了青啤工作的“没有任何借口”。食品伙伴个性空间#gk _PM/a/B

g*M2D+_#k8q0        于是,我便开始了自己的攻坚战役,一个一个地攻克销售路上的堡垒。别人一天跑30家店,我就跑35家;别人工作到6:00,我就工作到8:00。就是凭借着每天比别人多一点点的努力,我也每天多成长一点点,当两个月下来后,我便已经从这片号称“死亡之区”的地方了杀出来。

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HgA8DqaT0        在这些量的累积的过程中,我也逐渐体验着质变的快乐:黄河五路上自己用21张POP组成的广告墙,马家酒吧随处可见的彩球悬挂,滨州学院自己越来越熟悉的终端客户,区域内越来越少的空白店,甚至在经销商处越来越高的人气……我知道自己的业务能力在提高中。

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        你看,就是这每天成功一点点,让我从“死亡之区”脱身而出,成功重生。

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iQ x9XW$r4Z)r6R0之三:穿越“表象”直达“本质”食品伙伴个性空间/`h-p\Bm

ZI;vbE F+wi0        销售的实质是销量的提升,诸如品牌拉力、产品系列等都是市场范畴的内容,但是生动化、铺货率、库存等又是拉动销售的必要条件。所以,一名优秀的业务代表需要领悟市场指标和销量之间的关系,把线上拉力和线下推力结合到一起,形成销售合力。

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        在刚一开始的时候,我确实也不能够将表里融合起来,往往只是顾着去布置生动化,一天下来感觉空空如也, 毫无所获。当我在每周一的晨会上反思周总结时,蓦然发现我竟然把很多的工作流于形式,而抛弃了销售的本质——在重点A、B类店的客情只能维持在“只说官话”的级别上。食品伙伴个性空间~g4|`&xQ

V Be-f*fC#m6wo_a2U0        于是,我开始认真地研究青啤的拜访步骤、终端管理级别指标,也更加发奋地去读书思考,以此来突破自己的思维瓶颈。我想这还不足以让我形成卓越的思维习惯,于是我开始寻找快消行业中标杆企业的业务代表,在与可口可乐业务代表的交流中学习、培养业务素养、推进技巧。

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{6KM Ez'G#e;`0        你看,就是因为不了解自己,我们把自己一次次拖进了徘徊不前的“迷魂阵”。当你能够了解自己人性的弱点时,那你也能够克服市场的软肋,直插进入本质部分。食品伙伴个性空间z[j&{.IE B

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}hnB+v cX&u5~){0之四:“不可能”到“可能”

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        在一次次拜访终端后,我们都会形成这样的认识:A类店一般不愿意你在酒店张贴POP,竞品专卖店一般不会接受你较低的费用投入,包子铺、早餐点也根本卖不动青岛……可是,就是思维的惯性让我们放弃了对终端的坚持,也放弃了转变的机会。食品伙伴个性空间`{2u?{F,sj'?\

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        关于这点,其实我也是很惭愧的,我一开始也是理直气壮,理所当然地认为是“不可能”的。当我的主管问我什么时候可能时,我说得等到销售旺季,他的回答是那你淡季不要拿工资了。我恍然大悟,公司雇佣我的目的之一就是创造这些销售“奇迹”。你就是要去想方设法达成这些工作目标,因为至少有人能够达成。食品伙伴个性空间-Ze,SG)J+mk

T%]0TRUE0        于是乎,我便虚心向我的同事们求教,从中借鉴、学习关键突破点,我也一举攻破了几个空白店,瓦解了几个竞品专卖店,锁定了几个重点终端。食品伙伴个性空间y:oy5^B R[+UZA qP

;N:[5Pt&sJ1b$@0        你看,销售就是变不可能为可能,只要你有足够的耐心和智慧,你总会敲开别人的心门。当你能够拨动终端关键人的心弦时,这家终端就会死心塌地地为你“卖命”了。——客情是你创造一切销售奇迹的原点。

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