浅谈网上开店-网上开店注意事项

随着网络的日益普及，上网的人数也不断节节攀升，不少精明的网迷看准了“网上开店”这块“宝地”，在网络上经营起各具特色的“店铺”。而网上店铺的建设和经营具有一定的难度，要进行多方调研，认真考虑，方可行动，如何达到：“网上店铺”，“网”入第一桶金？以下是个人根据经验得到的一些看法：

在网上开店主要有两种模式：一是建立自己的商品销售网站；二是借助于一些大型的相当成熟的网上店铺平台。前者需要一定的首期投入，并且要懂得了解一定程度的网络知识，再经营中推广宣传成本也比较高；后者不需要软件硬件知识，但对于初次开店的投资者也不容易，由于经验不足，再加上较大的盲目性，没有认真，了解网上商城的招商说明、收费标准……因此带来一定的困难。

一、“网上开店”卖什么？

要想好开什么样的店铺，店铺里主要销售什么商品？现在较为有名的是一些宠物店、鲜花店、特色手饰店、古藏店……，而最为普遍的是图书音像软件类店铺。在这方面，网上开店与传统的店铺并无太大区别，只要寻找好的市场，有竞争的产品，是成功的重要因素。在考虑卖什么的时候，一定要根据自己的能力而定。一般而言，商品的价值高，收入也高，但投入相对也高。对于既无销售经验，又缺原始资金的创业族来讲，确实是不小的负担。选择图书音像、礼品类商品，虽然利润较少，但所需资金很小。另一方面是有无稳定的货源，如一时无法确定经营品种，也可从货源入手，看看自己能找到哪些便宜又有个性的产品，比如别人不易找到的商品，“物以稀为贵”，抓住市场消费需要，必定生意兴隆。

二、“网上开店”借助什么样的网络商务平台？

大多数开店者都借助于网络商务平台，根据商务店铺平台提供的网站注册为用户，也就是申请。比如现在较旺的易趣网、淘宝、其乐购物(http://www.7695.com)、雅宝拍卖网、易必得商务网、8848、我爱我店、易货网……。优秀的电子商务平台应具备以下基本特征：良好的品牌形象，快捷简便的申请手续，稳定的后台技术，快速周全的服务，完善的支付体系，必要的配送系统，售后的服务保证等等，当然要具备较完善的网店管理维护，订单处理、统计等功能，以及尽可能高的访问量（人气值）。此外，收费标准与费用模式也是重要因素。

三、“网上开店”如何申请？

网络平台确定后就开始申请开立店铺，要详细认真地填写登记店铺所提供的商品分类，方便你的客户能够准确及时地找到。在申请同时，自已店铺的名称设置也要醒目，许多网友在列表中，点击哪个店铺，更多取决于名字的吸引力上，再次是想法增强店铺外观上的信任度。

四、“网上开店”登录商品时注意哪些？

自己的店铺申请完毕后，即可登录商品。把每件商品名称，产地，性质，外观，数量，交易方式，交易期限等信息填写在网站上，最好配上商品的图片；名称要全面，突出优势；图片的质量要清晰，说明要详细，这样才能增加买者吸引力。登录商品时的一个重要方面就是商品价格，通常网站会提供市场价、优惠价、会员价等项目，由卖方根据自己具体情况设置。

五、网店的推广

店铺开张后就是推广问题了，为了提高自己店铺的人气，在刚开店时，应如何让更多顾客浏览并购买自己网店的商品，这就要适当地进行广告投入，仅限网上即可。网上商店决非一个独立的网站，整个电子商务平台可能有千计店铺排列着，在众多店铺中脱颖而出，并不容易，这需要依靠商务平台提供商与店主双方共同努力。比如获得平台的独立域名、建立搜索引擎，购买网店流量大的页面上“热站推荐位置”，在商品分类列表上的商品名称加粗，增加图片的吸引力，也可与其他店铺或网站交换链接。

六、网店的运营

在店铺的正时运营中，要及时维护店铺。有些顾客在决定是否购买的时候，很可能需要店主提供一些信息，他们随时会在网上提出，这时应及时耐心回复。而有些网络商务平台为了防止店主私下与买家交易以逃避交易费用，会禁止买卖双方在网上提供任何个人联系方式，如邮件、电话等，否则将予处罚。在交易过程中根据双方约定方式进行。尽量做到及时，准确，以免顾客怀疑店铺的信用，是否提供售后服务，要看双方事先约定。信有是网上交易的重要因素，最好通过良好服务获得顾客好评，如顾客投诉，应尽快处理，以免自己店铺信誉打折。