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你是管理高手吗?三个习惯让你成为管理高手

上一篇 / 下一篇  2009-09-28 12:52:42 / 个人分类:管理资料

3bJ}XO `rPq0你是管理高手吗?三个习惯让你成为管理高手
n8E fU*xCo0x+?9@4u0    管理高手的特点是,总在寻找三个东西:线索、快乐、可能性。食品伙伴个性空间X'N1o*izktvh
    寻找线索,从寻找线索开始,边干边琢磨,静下心找寻事物的本质规律。实事求是,避免武断,智商高。
yG ~ q`,W*P5F0    寻找快乐,黑暗处找光明,口吐鲜花,具建设性,情商高。
%RsV2^veL#M0    寻找可能性,在没有试过所有的可能性之前,不轻易放弃,逆商高。
;YNA P WcA4B,zCO n0  食品伙伴个性空间7N%cq A"ac z E
    遇到问题,管理高手不是在会议室里夸夸其谈,而是下基层去和机器谈、和操作工人谈、和记录谈,通过线索找出问题的症结所在。食品伙伴个性空间:YAF4~LK&k@
    在开会时,那些为了安定团结而和稀泥的、为他人打气的、大谈前景的、寻找同乐共赢的,是管理高手;只谈问题的、对别人的错误纠缠不休的,是低手。
B2pe"D5] DT*H0    不断地尝试可能性,懂得如时应该放弃的,是高手;一遇挫折就想放弃,或者死钻牛角尖,或者一再重复错误的,是低手。食品伙伴个性空间(B1Z9L)M ilJ |;w!A9Y
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  怎样成为管理高手?食品伙伴个性空间0JZ&Zk M0@
  养成一个好习惯要三个星期,化九个星期养成三个好习惯,可以让你上三个台阶,你成为管理高手,进入最高境界。
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  习惯一、只看好的。
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  谎言伤人,真言杀人。
PF+d-Hc3z0  世界上对人危害最大的,不是杀人犯,也不是骗子,而是负性思维、消极的真言。杀人犯会被抓走,骗子会被识破。但是,一个负性思维的人,对自己和他人的伤害,却是无法估量的。食品伙伴个性空间P#XZgUOD L
  举个例子,我们找到了一个新工作,第一天去新公司报到,发现新公司景色宜人,环境优雅,令人神清气爽。见到的人都热情友善,和蔼可亲。就在你欣赏新的工作环境、属于自己的办公设施时,来了一个“真人”。他说:“你上当了,我带你看看一个真实的公司吧!你看,你的老板是个心胸狭窄、不能容人的小人,在他手下都干不长,所以这个工作总是在招人。你的同事张三,和大老板有一腿,整天嘻嘻哈哈不干活。李四为人窝囊、无能,永远在干活、永远不出活。王五为人刻薄,只会指使人,从来不帮助别人,业务上什么都保密,有事别指望他。赵六是你老板死敌的人,你别站错了队。……”你不听还好,一听这是什么公司啊,还能在这里干吗?最初对公司的美好印象被彻底破坏掉了。食品伙伴个性空间 n)^_:W8G:nk
  你走了,“真人”可没有走,还略带自豪地说:“怎么样,看到真实的公司了吧?你们这些人单纯得可笑,我就喜欢研究真相。”他还兴致勃勃地在公司里面继续寻找“真相”,并且不断给新来的人提供免费的真言服务。
c+PW:\&T4je\W0  “真人”是什么毛病?告诉真实的情况有什么错?错在负性思维。一般正常人看到消极的东西会躲避,以后避免再提及。“真人”这样的人却盯住消极事情不放,真实地、执著地寻求伤害自己和他人的元素。

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HRm G5Id0 那么应该怎样避免负性思维的伤害呢?食品伙伴个性空间oOV*Yh@k1W
  食品伙伴个性空间oL8c4W3@s`0KoC
  黄美廉博士,一位自小就患脑性麻痹的病人,她不能控制自己的肢体动作,也无法口说,只能通过笔谈方式和人交流。
c4RW;Ktln{D0  演讲会上,一个学生小声地问,“你怎么看你自己?”黄美廉用粉笔在黑板上写下:

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jO ~Lz/`B0    一、我好可爱!
P-N#r6e"a m/s$v$Kd.^0    二、我的腿很长很美!
F Q R u+fmp|w0    三、爸爸妈妈这么爱我!食品伙伴个性空间A;U7Upb^7t
    四、上帝这么爱我!食品伙伴个性空间.U9Dy0I a;h nV
    五、我会画画!我会写稿!食品伙伴个性空间(mt8^8H4g ^&v
    六、我有只可爱的猫!
Mn8rXX[ K0    七、还有……食品伙伴个性空间#bG:`)TJl%N*c7n

食品伙伴个性空间5b,`)re:M&MX"KL

  教室里雅雀无声。大家看到她在黑板上写下结论:“我只看我所有的,不看我所没有的。”掌声四起。
3if@'X|4g U!]!E0  黄美廉博士昂然面对,迎向一切的不可能,获得了加州大学艺术博士学位,成为一名获得十大杰出青年奖的画家。食品伙伴个性空间3G:BUQ,@;ef.s

食品伙伴个性空间 |sz Z N

 化三周时间做练习,让“只看好的”成为自己的习惯:当你注意到自己在想不愉快的事情时,马上停止,立刻转移到快活的想法上。一旦你学会简单地避开一些消极想法,你会惊讶地发现,自己更容易被自我接受,生活也变得更光明、更快乐了。食品伙伴个性空间X_']|*^ el];^
  
O;r~o1{s0  养成“只看好的”的习惯后,便有足够的能量与热情,去追求、成就自己的梦想,达到了“初级管理员”的境界。这样的人,放在任何工作岗位,都会自我激励,冲锋陷阵,成为骨干好员工。
/o:Ny8D#]jqb"bi0企业管理的核心,是减少各种形式的浪费;个人修养的核心,是减少随时随地的负性思维。
Q2pD-rAF5^*B{0  食品伙伴个性空间U m TU K
  对一般的人,平常可以随心所欲地思考、遐想,粪青也好、淫秽也好,只要不付诸实施就没事。但是在很多情况下,平常的任何负性思维,都会让自己吃苦头。例如:食品伙伴个性空间!s3@7x hYm
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  ● 政治家,负性思维会让他们说漏嘴,成为公众的笑柄;

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F,^"|3b&A8M;g4\0  ● 节目主持人,在滔滔不绝地说上几个小时中,一举一动,一言一行,都会给大众留下好的或不好的印象。只有一直保持积极向上、具建设性的语言,才能不让人反感、被人抓住把柄。主持人还需要表现“真我”,将自己完整的精神世界展示给观众,毫无粉饰。如果有负性思维的习惯,是很难做到的;

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+V Wl(l&UQ Y0  ● 美国常春藤学校招生,会面试学生。在美国的中国家长,都希望自己的孩子能考入藤校,但是却往往只抓孩子的成绩,不知道藤校要找的是什么类型的人。有很多学生考试得了满分,却没有获得任何藤校的录取。一位孩子考上HPM(哈佛,普林斯顿,麻省理工学院)的学生家长,在一篇题为“把孩子培养成藤校要找的那类学生,不管将来能否上藤校”的文章中说:很多人觉得我可以开个方子,他们照单抓药如法炮制(学校排名,SAT,钢琴,各种比赛…)。周围的中国孩子里有很多绝顶聪明,父母也是全力地推进和攀比。一句憋在心里很久的话不敢说(怕挨骂):最重要的是从小教孩子做个好人。对人友好,与人为善,关心社会,奉献集体。哈佛的面试教授说;“这几年面试的学生中,只有她知道我们要的是什么。”各个名校的录取官都会反复地读申请材料,集体审阅并讨论,直至投票,他们是要从一大堆成绩后面,看出这些学生究竟具备什么样的个人品质,因为名校要培养的是社会精英和领袖。就算你只在那儿当个普通的甚至低于平均的学生,今后也只从事一般工作,他们也希望你是“快乐的底层25%”,积极乐观向上,不嫉恨不苦涩。食品伙伴个性空间nBJ/F1TY
  所以要考上藤校,需要消除平常的任何负性思维,养成“只看好的”的习惯。一旦被面试官发现有负性思维的习惯,就会与藤校无缘。

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  ● 工作面试也一样。面试会主要从两个方面考察候选人:工作能力和工作态度。一旦发现候选人有负性思维的习惯,即使工作能力很强,公司也不会考虑。往往会问一些狡猾的问题,如:“为什么要跳槽?”
"W~VY_t x kc0  典型的负性回答为:“老板太坏”,“公司太小”,“公司快倒闭了”,“公司文化不好”,“工作太枯燥”,“路太远”,“工资太低”,“树挪死人挪活”,“七年之痒”,“失业了”,等等,都聚焦于消极的东西上。
!d3Z:pmoE4u"L{0  甚至还有的人,面试时大谈自己多么优秀,到这里求职是屈就、贱卖,是暂时打打工,迟早要自己做老板的,等。
;l3zmz4Y)E3[LZ+Nz0  正确的方法是聚焦于积极的东西上。即使是谈论消极的话题,语气也必须是积极向上、建设性的。
e;l;Nqr1^cWM0  “一直喜欢贵公司,看到招工广告,给了我机会”,“贵公司的这份工作,正是我期待已久的”,“一直对自己有些迷茫,终于有了几个月的空闲时间,走了一趟川藏线,站在青藏高原,忽然开朗,知道自己想要什么了。准备就绪,贵公司的工作,给了我自我实现的机会。”食品伙伴个性空间Z:RD-kL!v

食品伙伴个性空间 G;q$IkIV2u

  ● 公共关系:在美国的中国人,经常会被美国人问到:“喜欢这里吗?美国好还是中国好?”网上评选出的最艺术、最精彩回答是:“美国有美国的弊端,中国有中国的好处,这就叫‘美中不足’”。实际上美国人只是希望听到点赞美,没有贬低中国的意思,用不着借机表现一下爱国。反而语气中的负性思维,会让人看不起。公共关系上,需要“只看好的”,聚焦于积极的东西上,避免消极。

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I)].~1u$U/r0  ● 作为管理者,地位越高,平常的负性思维就得越少。平常的负性思维越少,就越可能被提拔到高的位子。食品伙伴个性空间F2rjVP9eK6N(l
  
Y WbyGV$oX&^/s0  例子很多,不用一一列举了。最后说一句会挨骂的话:“中美文化的差别,主要在于积极和负性思维”。
#ng cf^1H3V0  在弗吉尼亚理工大学枪杀案发生时,在美国电视上看到采访受害者父母。在问到你们怎么看待杀人凶手时,他们的回答是:我们现在只集中精力于我们女儿的美好一生,回忆我们和她在一起的好时光,她的成就,和她分享快乐。我们的精力没有放在凶手的暴行上。食品伙伴个性空间\J/Py j3K7s p
  中国的网上,先是关心是否是中国人干的,很多对中国人在美国的负面报道,后来知道不是中国人了,又开始声讨媒体,为什么给中国人抹黑,等等。

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Ki@%HGg&age&X0食品伙伴个性空间&Qf-~r:vP*_ x
 习惯二、学会赞美食品伙伴个性空间vA%A0rpZj6x
  
YK\P8FP0  养成了“只看好的”的习惯,可以进一步向中级管理员进军,培养“赞美”的习惯。食品伙伴个性空间 C#PH M3A}!L
  食品伙伴个性空间]*B kdN/j
  夫妻相处得不好,主要问题往往是总挑刺儿,觉得对方身上的毛病太多。公司里也一样,总挑别人的错,会无法和人进行合作。学会了赞美,就学会了与人合作。
,\R~![3A4fS&h6Q0  
YTi/t X$u/t:Y0  彼得的著名论断:赞赏别人所付出的,要远远小于被赞赏者所得到的。这个论断称之为激励的倍增效应。要相信:任何人都有长处,相信任何人都有可赞赏之处,只要“诚于嘉许,宽于称道”,就一定会看到赞赏的神奇效力。食品伙伴个性空间#K`I5^x7p2xmS
  
t ~U9YW Ml~0  实际上,骂人容易捧人难。骂人骂错了,可以狡辩、可以对骂,最多道个歉,反正不尴尬不丢脸。捧人搞得不好成为笑柄,这个脸可丢不起。不相信?你对着新来的PLMM大声用吴侬软语说上一句:“偶滴神啊,咯个小姑娘还满好看的来!”PLMM闹个红脸到没什么,同事一定会笑你三天。食品伙伴个性空间)[ U2r.{[,R
  食品伙伴个性空间'J ih:|hGNR4u
  所以赞美不是与生俱来的,需要学习实践才行。首先对着小孩子练习吧,小孩子天性单纯,错了不会笑话你,效果明显。也可以形成全社会都来赞美孩子的习惯。
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$I+u8A NCE0  “赞美”有三个境界:脱口而出的口头禅;告诉对方身上的优点;能长期激励他人的赞美词。食品伙伴个性空间1Yo w$X0](MI

-^%\+S#Up8j4q vlm n0  脱口而出的口头禅:
?8k,?kL)Lt;P0  食品伙伴个性空间 l$p%fK'dK b1?&](v b
  刚到美国,就发现美国人的口头禅有些夸张,总是表现的很惊奇,一点小礼物、一点小成就,就会大加称赞,感激万分。后来才发现,这是他们从小养成的习惯,自己并不觉得夸张。
M!A.MlRW0  
8uZC;O'ccz iw];A0  美国父母十分注重对自己的孩子和别人的孩子赞美和表扬,而且这已经是整个社会的一种风气。
6B*d?gWw0GB0  早晨,妈妈一边给小儿子穿衣服,一边念念有词:“宝宝真乖,真了不起,一觉睡到现在。自从盘古开天地,三皇五帝到如今,也没有见过这样好的孩子,传说中没有听说过,书本上也没有看见过这样好的乖宝宝……”
dD3u0Jb_E3p0  在餐馆用餐,当五岁的迈克将自己盘中的食物吃得干干净净的时候,迈克的爸爸妈妈非常开心地对他说:“宝贝,你今天可真棒,把晚餐吃得干干净净的。”迈克晚上睡觉了,他安静地躺下,和爸爸妈妈道了晚安,爸爸妈妈对他说:“今天你的表现非常好,晚安!你一定会做一个好梦的!”食品伙伴个性空间']a|2R&U#S-RfwO]
  诸如此类的对自己和别人的孩子的赞美和表扬,在美国随处可见。一家人在餐馆吃饭,一位白发老人特地走到这家人的餐桌前,说:“我想告诉你们,你们的孩子今天表现很好,不但安静,而且薯条也没有掉在地上。”吃完饭出门时,当小孩子一人跑过去用力地推开门时,旁边的一位美国人立刻向孩子竖起大拇指说:“小伙子,你可真能干!”诸如此类的来自他人的赞美,孩子在美国经常能碰到。
b!D"['z$RE0  全民族对孩子的赞美,源于一些育儿权威们的理论:儿童在成长过程中,最重要的是培养他们的自信心,有了自信,可以促使孩子克服困难,努力进取,获得积极快乐的人生。
%MJ.w1\$s0  有人将赞美词归纳整理成101句,印在一页纸上,贴在冰箱上,门上或其它显而易见的地方。美国人几乎每天都要对孩子说那些赞美的话。如:真乖!干得真好!做得漂亮!你是最好的!你是非凡的!你真是妙不可言!你是我欢乐的源泉!等等。
:A?8v;Enl gW0  父母亲最大的错误,莫过于打击孩子的自信心。教育部门研究评估后认为,对孩子打击最深、伤害最大的话是:“笨蛋!看你那熊样!”“我看你没救了!”“你再学也是那样!”“把你的嘴闭上!”
@i+Y/xX/O0?ct(^0  美国人的赞美教育对我们的儿童教育有一定的启示。中国的爸爸妈妈们也请试着对您的孩子说一句:“宝贝,你真棒!”
5wI%Li:f0中国家长一直在用负性思惟害自己的孩子,源于古训:棍棒底下出肖子,不打不成气;慈母严父;严是爱,惯是害,不管不教要变坏......食品伙伴个性空间7nLrjD1i_r
  现在国内也开始重视赏识教育,这是个好趋势。多学点赞赏口头禅吧:食品伙伴个性空间$U GBo*U t!m:F
  食品伙伴个性空间,z r'I W/Q-f{
  美国鼓励孩子向上的101句赞赏用语:食品伙伴个性空间T{!R$r(O`%d-I/iw
  
$nnb `m.w0    101 ways to encourage a child食品伙伴个性空间!j1k!Q/f[,a5J G
  
eRkb)H0    1、Wow 哇!(叫绝声)食品伙伴个性空间'T|I'Lm0t
    2、Way To Go 就该这么做
:uq{j,D'v5hE0    3、Super 极好的
*dS%u9N ~@$i0    4、You’re Special 你不一般食品伙伴个性空间.U `$F4ZIO@/cw*r1P
    5、Outstanding 杰出的
X@Q.];A]0    6、Excellent 优秀的食品伙伴个性空间DN4O+B$Y1H!K
    7、Great 伟大的食品伙伴个性空间6iMA!v#]0B/q+`I| |%y
    8、Good 好的食品伙伴个性空间x [f:sH0Up
    9、Neat 真整洁
xw]OI?"a0    10、Well Done 做得好食品伙伴个性空间p0f:yU p
    11、Remarkable 非凡的食品伙伴个性空间b.l4q mu+M/[\x-V AO J
    12、I Knew You Could Do It 我知道你能做的食品伙伴个性空间b;N Et BeC
    13、I’m Proud Of You 我为你而骄傲
Q9m1u)Q9U0    14、Fantastic 太奇妙了
.O5q~)Eh+C g"p0    15、Super Star 超级明星食品伙伴个性空间@ zcvsS$l
    16、Nice Work 干得好
k't Q1LY0    17、Looking Good 看上去不错食品伙伴个性空间p3D4w+M:o9] f
    18、You’re On Top Of It 你是数一数二的食品伙伴个性空间.SQt6sK
    19、Beautiful 美极了食品伙伴个性空间 nGyeH8k
    20、Now You’re Flying 现在你起飞了(进步了)食品伙伴个性空间q g&Bc+G uck
    21、You’re Catching On 你是有吸引力的食品伙伴个性空间`4RK8O4YI'u-t(`
    22、Now You’ve Got It 现在你做到了食品伙伴个性空间1N1e8l:H4w"{t
    23、You’re Incredible 你简直难以置信
s ht$k!DP0    24、You Can Do It 你能做到食品伙伴个性空间Ml,l,o/Bq8`
    25、How Did You Do That? 你怎样完成的?食品伙伴个性空间$Z'~#R#cY
    26、Bravo 好啊!妙!食品伙伴个性空间6i7M8k R/f+rf
    27、You’re Fantastic 你真太妙了食品伙伴个性空间fN YC%}s
    28、You’re Improving 你在进步食品伙伴个性空间)C_%gL i
    29、Hurray For You 为你喊万岁
4V'p4ls|9^5eUt[ V0    30、You’re On Target 你达到目标了
}-]$SS K+Z+S U0    31、You’re On Your Way 你在前进中食品伙伴个性空间#e8ur4h%{qV-i2_ N&B vs
    32、How Nice 多好啊食品伙伴个性空间 y#E#U hoz9h
    33、Good Job 干的出色
Dn1~ V0z0    34、That’s Incredible 简直难以置信
Y,Chm eT6w2N0    35、Hot Dog 热狗
'|*_|*wn"iD hSWw0    36、Let’s Try Again 再试试
3DVfiPEZ|]0    37、Dynamite 非同凡响食品伙伴个性空间/jQIdD Q
    38、You’re Beautiful 你太美了
\&ss!A.im-R0    39、You’re Unique 你太不寻常了
[:I9fnY0bb v Ml@0    40、Nothing Can Stop You Now 现在你已所向无敌了
uo&Y,S)Y\c3yRrT%T0    41、Good For You 为你好食品伙伴个性空间O#f3W i!r
    42、I Like You 我喜欢你
;Nn-P#S'A5C R4U0    43、You’re A Winner 你是赢家食品伙伴个性空间F2]WWGo9ArL5b
    44、I Respect You 我尊敬你食品伙伴个性空间"Id?gZ!^['N+k2_
    45、You’ll Make It 你一定会成功的
:fFMTf!Zx!PyX0    46、Remarkable Job 出色的工作食品伙伴个性空间{)rH;|+G4a:_K
    47、Beautiful Work 完美的工作食品伙伴个性空间4^BS[+~ubU k,S
    48、Spectacular 壮观的,引人入胜的
$K)JQ9R:L0    49、I Like The Way You Handled That 我欣赏你的做法食品伙伴个性空间R1Z%m9rRuPFzp
    50、You’re Precious 你是宝贵的
?u.yu*w9G?Z8E:Yk0    51、Great Discovery 伟大的发现
7d+?Bv\ Y0    52、You’ve Discovered The Secret 你已经发现了秘密
0t{"R;[BObr5]N\0    53、You’re Making Progress 你正在进步
(s II JTy0    54、You Figured It Out 你搞懂了
Xk-PA u0    55、Fantastic Job 干的太好了食品伙伴个性空间 `o2l]ShOPy
    56、Hip, Hip Hurray 万岁!(喝彩声)食品伙伴个性空间1{6W"^[)OwDvXg
    57、Bingo 你成功了食品伙伴个性空间Q_hH1e
    58、I Believe You’ll Handle It 我确信你能行食品伙伴个性空间:W}NdR:V2Z!{E
    59、Magnificent 杰出的
k)fkD^,P"}nb0    60、Marvelous 非凡的
[3GA2P;kb0    61、Terrific 太妙了
-a+w:g t_$AW?0    62、You Really Tried 你确实尽力了食品伙伴个性空间 SgiJU
    63、Thanks For Helping 感谢你的帮助
+~;nqe;cd0    64、Super Job 出色完成任务
|,]F7\2B2mT}0    65、Creative Job 创造性的完成任务食品伙伴个性空间 ["s A:NI?%ho I
    66、Super Work 超级完成任务食品伙伴个性空间4t ui{0gv*g&a
    67、You’re Sensational 你真令人感动食品伙伴个性空间I.U&L5L g2hw
    68、I Like Your Work 我欣赏你的工作
6l/v2z J$e!Jo)~0    69、I Can See Progress 我已经看到了进步
)ZL` fVs9UNZS0    70、Exceptional Performance 非同一般的表现
[&\|uh [2e@t{0    71、You’re A Real Trooper 你真实一个好骑手食品伙伴个性空间YX&~_H4o
    72、You Are Responsible 你是负责任的食品伙伴个性空间 awm+s sRU.DZ{K'H U
    73、You Are Exciting 你真令人激动食品伙伴个性空间g?J i6a
    74、You Learned It Right 你做对了
)Yw#ej_|nN@0    75、Look How Far You’ve Come 瞧,你已经有多领先了
/bf}+W4y7B W-vMH^0    76、What An Imagination 多么丰富的想象力!食品伙伴个性空间U'y h%\C
    77、What A Good Listener 多么专注的听众啊!
Cd |x7jc0    78、You Are Fun 你真有趣食品伙伴个性空间9r Bw A tUC
    79、You’re Growing Up 你长大了
]6x.ri.U kPH6X!Eq0    80、You Tried Hard 你尽力了
%xfEn-jez9K0    81、You Care 你很认真食品伙伴个性空间 ZADmX}I qy
    82、Outstanding Performance 出色的表现食品伙伴个性空间3fI(@/av&md+[
    83、You’re A Good Friend 你是一个好朋友
]}'X7Z5m^0    84、I Have Confidence In Your Judgment 我坚信你的判断
(k0K6ih2d4TfWGh0    85、I Trust You 我相信你食品伙伴个性空间|(k#i EN
    86、You’re Important 你非常重要
3|$o^M/J7e3@5E:n0    87、You Belong 你属于我们
\/qW$i`*H0    88、You’ve Got A Friend 你已经得到了一个朋友食品伙伴个性空间[KN,r$m1d
    89、You Make Me Laugh 你让我开怀大笑
l @daHks&Q0    90、You Brighten My Day 你让我今天增辉不少食品伙伴个性空间v1X'KAG2|v Z1t
    91、I Respect You 我崇敬你
;b&Z&Q-Bn#A I$Ur:k0    92、That’s Correct 正确
Y#h;};@b@h QX!\0    93、You’re A Joy 你真让人高兴
:Q9u,J%U W:{.@{F5h@0    94、You’re A Treasure 你是个宝食品伙伴个性空间yeI1U4S P+ipQ
    95、You’re Wonderful 你真妙极了食品伙伴个性空间#r0dh]1i.C6W
    96、Awesome 真了不起
W{KE,x` S3P\0    97、You Made My Day 你今天真让我高兴食品伙伴个性空间C6j+{VjQG
    98、That’s The Best 真出色食品伙伴个性空间:XkU[g$X!a3Cf
    99、A Big Hug 热情拥抱你
ds/xuMx3R&n ~:@!{6{0    100、A Big Kiss 亲吻你食品伙伴个性空间x4n wo7L"hQ9C
    101、Say I Love You! 我要说,我爱你!食品伙伴个性空间 Z'md"F.XL W
  食品伙伴个性空间R.E;{?S&^G4Gc
    P.S. Remember, A Smile Is Worth 1000 Words!
'O6~9YipI+FL"Z0    附:请记住,一个微笑胜过1000句话语!食品伙伴个性空间JRto1MN'TU

食品伙伴个性空间[](pc#l@6s


6qg8C ms+P0 赞美对方真的值得自己欣赏的地方:食品伙伴个性空间D v~}L#y5Y
  
"z#?x`9Lq0  卡耐基讲过这样一个故事:有一次,卡耐基到邮局去寄一封挂号信,人很多。卡耐基发现那位管挂号的职员对自己的工作已经很不耐烦,可能是他今天碰到了什么不愉快的事情,也许是年复一年地干着单调重复的工作,早就烦了。因此,卡耐基对自己说:“我必须说一些令他高兴的话。他有什么真的值得我欣赏的吗?”稍加用心,卡耐基立即就在他身上看到了值得欣赏的一点。食品伙伴个性空间~ \)\;[9X:S
  因此,当他在接待卡耐基的时候,卡耐基很热诚地说:“我真的很希望有您这种头发。”
t:T5l+b[0  他抬起头,有点惊讶,面带微笑。“嘿,不像以前那么好看了,”他谦虚地回答。卡耐基对他说,虽然你的头发失去了一点原有的光泽,但仍然很好看。他高兴极了。双方愉快地谈了起来,而他说的最后一句话是:“相当多的人称赞过我的头发。”
9c~(Kn@9l8lNS0  卡耐基说:我敢打赌,这位仁兄当天回家的路上一定会哼着小调;我敢打赌,他回家以后,一定会跟他的太太提到这件事;我敢打赌,他一定会对着镜子说:“这的确是一头美丽的头发。”想到这些,我也非常地高兴。
yT,cte.kq;h^M0  
jp4^*O$G.d:j2U1{0  如果能够将真诚地赞美变成一种习惯,那么,要发现一个人值得赞美的地方是一件很容易的事情。一般来说:如何发现一个人真正值得真诚赞美的地方也有一定的规律可循,比如说,对老年人应该更多地赞美他光荣辉煌的过去、健康的身体、幸福的家庭或有出息的儿女等;对年轻母亲赞美她的小孩往往比直接赞美她本人更有效……

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Nx;a^(Fh0 能长期激励他人的赞美词:高明的赞美,有心灵的交流,让人感动,能成为格言,激励人一辈子。食品伙伴个性空间 N/jUe#D7n
  
b4wv'A5T"W1K5F']0  作为管理者,不用达到如此的高度,只需要能找出并且赞美别人身上的优点就够了。食品伙伴个性空间,TRlBR?i

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化三周时间做练习,让“赞美”成为自己的习惯:在一天内见到的所有人身上,找出一处真的值得自己欣赏的地方,并告诉对方。第一天会遇到难题。看别人都不顺眼。但随着时间一点一点过去,在他人身上找优点就会变得容易起来。到了二十一天结束时,就会发现,要表扬他人是件多么轻而易举的事,而与你相处的人也会确实与以前不同,身上具有更多的优点。
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  养成“只看好的”和“赞美”的习惯后,不仅自我激励,还可以鼓励团队一起冲锋陷阵,达到了“中级管理员”的境界。
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TAG: 习惯 高手 管理

大耳朵兔的个人空间 引用 删除 大耳朵兔   /   2009-09-30 03:21:18
咋没看到第三个啊
山水 引用 删除 shanshuibing   /   2009-09-29 14:59:35
嗯,高手支招!谢谢!
山水 引用 删除 shanshuibing   /   2009-09-29 14:58:50
5
面朝大海 引用 删除 maoyunfeng   /   2009-09-29 09:59:09
受益匪浅,谢谢啊。
小燕子 引用 删除 海誓山盟   /   2009-09-28 20:25:03
遇到问题,管理高手不是在会议室里夸夸其谈,而是下基层去和机器谈、和操作工人谈、和记录谈,通过线索找出问题的症结所在。
深思中,学习了,多谢楼主
 

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