我爱好食品，就会为食品行业贡献自己的力量

你是管理高手吗？三个习惯让你成为管理高手

上一篇 / 下一篇 2009-09-28 12:52:42 / 个人分类：管理资料

你是管理高手吗？三个习惯让你成为管理高手
"[8R s b7J2M/r:S_s-d0　　　　管理高手的特点是，总在寻找三个东西：线索、快乐、可能性。
　　　　寻找线索，从寻找线索开始，边干边琢磨，静下心找寻事物的本质规律。实事求是，避免武断，智商高。
$B8SDK/bt-}N0　　　　寻找快乐，黑暗处找光明，口吐鲜花，具建设性，情商高。
　　　　寻找可能性，在没有试过所有的可能性之前，不轻易放弃，逆商高。
-w k~L$G+_dv0　　
　　　　遇到问题，管理高手不是在会议室里夸夸其谈，而是下基层去和机器谈、和操作工人谈、和记录谈，通过线索找出问题的症结所在。
g"|c-p;XNd0　　　　在开会时，那些为了安定团结而和稀泥的、为他人打气的、大谈前景的、寻找同乐共赢的，是管理高手；只谈问题的、对别人的错误纠缠不休的，是低手。
Iw/[9RZ/U[%e9h0　　　　不断地尝试可能性，懂得如时应该放弃的，是高手；一遇挫折就想放弃，或者死钻牛角尖，或者一再重复错误的，是低手。
7o s {s/^/q+@0　　
　　怎样成为管理高手？
ch#gg.S9O3D0　　养成一个好习惯要三个星期，化九个星期养成三个好习惯，可以让你上三个台阶，你成为管理高手，进入最高境界。
E5m\1a6M+bG0　　
Hv*[@|&i+J)q0　　习惯一、只看好的。
+N[+?;Q3s']e8d0　　
$eQ"fp$ZZC+P0　　谎言伤人，真言杀人。
+S)~;dx0q0T0　　世界上对人危害最大的，不是杀人犯，也不是骗子，而是负性思维、消极的真言。杀人犯会被抓走，骗子会被识破。但是，一个负性思维的人，对自己和他人的伤害，却是无法估量的。
*g yez v]?0　　举个例子，我们找到了一个新工作，第一天去新公司报到，发现新公司景色宜人，环境优雅，令人神清气爽。见到的人都热情友善，和蔼可亲。就在你欣赏新的工作环境、属于自己的办公设施时，来了一个“真人”。他说：“你上当了，我带你看看一个真实的公司吧！你看，你的老板是个心胸狭窄、不能容人的小人，在他手下都干不长，所以这个工作总是在招人。你的同事张三，和大老板有一腿，整天嘻嘻哈哈不干活。李四为人窝囊、无能，永远在干活、永远不出活。王五为人刻薄，只会指使人，从来不帮助别人，业务上什么都保密，有事别指望他。赵六是你老板死敌的人，你别站错了队。……”你不听还好，一听这是什么公司啊，还能在这里干吗？最初对公司的美好印象被彻底破坏掉了。
~'~c']5r0　　你走了，“真人”可没有走，还略带自豪地说：“怎么样，看到真实的公司了吧？你们这些人单纯得可笑，我就喜欢研究真相。”他还兴致勃勃地在公司里面继续寻找“真相”，并且不断给新来的人提供免费的真言服务。食品伙伴个性空间4ql ks mS|
　　“真人”是什么毛病？告诉真实的情况有什么错？错在负性思维。一般正常人看到消极的东西会躲避，以后避免再提及。“真人”这样的人却盯住消极事情不放，真实地、执著地寻求伤害自己和他人的元素。

　那么应该怎样避免负性思维的伤害呢？
%z;U-c h^2P+v @to4q0　　
ET;Uj\#K?P0　　黄美廉博士，一位自小就患脑性麻痹的病人，她不能控制自己的肢体动作，也无法口说，只能通过笔谈方式和人交流。
　　演讲会上，一个学生小声地问，“你怎么看你自己？”黄美廉用粉笔在黑板上写下：

　　　　一、我好可爱！
J8PI1~,Dx1q,{C0　　　　二、我的腿很长很美！
;O`Q-H+Q b W(c0　　　　三、爸爸妈妈这么爱我！
UN?,s4s"m |o0　　　　四、上帝这么爱我！食品伙伴个性空间Nc!J+O+G%w
　　　　五、我会画画！我会写稿！
　　　　六、我有只可爱的猫！
nT;^I]1^/_Ss5?0　　　　七、还有……

8Dk/Qs?0　　教室里雅雀无声。大家看到她在黑板上写下结论：“我只看我所有的，不看我所没有的。”掌声四起。食品伙伴个性空间OwED?4t/?
　　黄美廉博士昂然面对，迎向一切的不可能，获得了加州大学艺术博士学位，成为一名获得十大杰出青年奖的画家。

　化三周时间做练习，让“只看好的”成为自己的习惯：当你注意到自己在想不愉快的事情时，马上停止，立刻转移到快活的想法上。一旦你学会简单地避开一些消极想法，你会惊讶地发现，自己更容易被自我接受，生活也变得更光明、更快乐了。食品伙伴个性空间4e"}-g+O2YG1i
　　
4x8W nlNi4w-nw q$W0　　养成“只看好的”的习惯后，便有足够的能量与热情，去追求、成就自己的梦想，达到了“初级管理员”的境界。这样的人，放在任何工作岗位，都会自我激励，冲锋陷阵，成为骨干好员工。
7V%}Y&os$R+|8N/Nl0企业管理的核心，是减少各种形式的浪费；个人修养的核心，是减少随时随地的负性思维。
R)b"G[!R*G&^Vv0　　
k"^|\+lhS6y9@0　　对一般的人，平常可以随心所欲地思考、遐想，粪青也好、淫秽也好，只要不付诸实施就没事。但是在很多情况下，平常的任何负性思维，都会让自己吃苦头。例如：
)h4C&t*{-@!wB0　　
.{/J:`[EP[3N0　　●　政治家，负性思维会让他们说漏嘴，成为公众的笑柄；

　　●　节目主持人，在滔滔不绝地说上几个小时中，一举一动，一言一行，都会给大众留下好的或不好的印象。只有一直保持积极向上、具建设性的语言，才能不让人反感、被人抓住把柄。主持人还需要表现“真我”，将自己完整的精神世界展示给观众，毫无粉饰。如果有负性思维的习惯，是很难做到的；食品伙伴个性空间5IF7N$|*HU-@

　　●　美国常春藤学校招生，会面试学生。在美国的中国家长，都希望自己的孩子能考入藤校，但是却往往只抓孩子的成绩，不知道藤校要找的是什么类型的人。有很多学生考试得了满分，却没有获得任何藤校的录取。一位孩子考上HPM（哈佛，普林斯顿，麻省理工学院）的学生家长，在一篇题为“把孩子培养成藤校要找的那类学生，不管将来能否上藤校”的文章中说：很多人觉得我可以开个方子，他们照单抓药如法炮制（学校排名，SAT，钢琴，各种比赛…）。周围的中国孩子里有很多绝顶聪明，父母也是全力地推进和攀比。一句憋在心里很久的话不敢说（怕挨骂）：最重要的是从小教孩子做个好人。对人友好，与人为善，关心社会，奉献集体。哈佛的面试教授说；“这几年面试的学生中，只有她知道我们要的是什么。”各个名校的录取官都会反复地读申请材料，集体审阅并讨论，直至投票，他们是要从一大堆成绩后面，看出这些学生究竟具备什么样的个人品质，因为名校要培养的是社会精英和领袖。就算你只在那儿当个普通的甚至低于平均的学生，今后也只从事一般工作，他们也希望你是“快乐的底层25%”，积极乐观向上，不嫉恨不苦涩。食品伙伴个性空间1R!v[6he
　　所以要考上藤校，需要消除平常的任何负性思维，养成“只看好的”的习惯。一旦被面试官发现有负性思维的习惯，就会与藤校无缘。

E#s8Ru,@GL0　　●　工作面试也一样。面试会主要从两个方面考察候选人：工作能力和工作态度。一旦发现候选人有负性思维的习惯，即使工作能力很强，公司也不会考虑。往往会问一些狡猾的问题，如：“为什么要跳槽？”
,o!x|pbSBe]0　　典型的负性回答为：“老板太坏”，“公司太小”，“公司快倒闭了”，“公司文化不好”，“工作太枯燥”，“路太远”，“工资太低”，“树挪死人挪活”，“七年之痒”，“失业了”，等等，都聚焦于消极的东西上。
　　甚至还有的人，面试时大谈自己多么优秀，到这里求职是屈就、贱卖，是暂时打打工，迟早要自己做老板的，等。
　　正确的方法是聚焦于积极的东西上。即使是谈论消极的话题，语气也必须是积极向上、建设性的。
r \GJ2w5df9xP0　　“一直喜欢贵公司，看到招工广告，给了我机会”，“贵公司的这份工作，正是我期待已久的”，“一直对自己有些迷茫，终于有了几个月的空闲时间，走了一趟川藏线，站在青藏高原，忽然开朗，知道自己想要什么了。准备就绪，贵公司的工作，给了我自我实现的机会。”

　　●　公共关系：在美国的中国人，经常会被美国人问到：“喜欢这里吗？美国好还是中国好？”网上评选出的最艺术、最精彩回答是：“美国有美国的弊端，中国有中国的好处，这就叫‘美中不足’”。实际上美国人只是希望听到点赞美，没有贬低中国的意思，用不着借机表现一下爱国。反而语气中的负性思维，会让人看不起。公共关系上，需要“只看好的”，聚焦于积极的东西上，避免消极。

.p#RL!j$Qr6X&k[0　　●　作为管理者，地位越高，平常的负性思维就得越少。平常的负性思维越少，就越可能被提拔到高的位子。食品伙伴个性空间P5G SUY*Q9a
　　
n*E-Yuq S0　　例子很多，不用一一列举了。最后说一句会挨骂的话：“中美文化的差别，主要在于积极和负性思维”。
c"Zh'L5t/jv0　　在弗吉尼亚理工大学枪杀案发生时，在美国电视上看到采访受害者父母。在问到你们怎么看待杀人凶手时，他们的回答是：我们现在只集中精力于我们女儿的美好一生，回忆我们和她在一起的好时光，她的成就，和她分享快乐。我们的精力没有放在凶手的暴行上。食品伙伴个性空间fG^0B&k
　　中国的网上，先是关心是否是中国人干的，很多对中国人在美国的负面报道，后来知道不是中国人了，又开始声讨媒体，为什么给中国人抹黑，等等。

　习惯二、学会赞美
{"D?1Q9X{Q^x*_0　　食品伙伴个性空间k6a/lS,NsP/[
　　养成了“只看好的”的习惯，可以进一步向中级管理员进军，培养“赞美”的习惯。食品伙伴个性空间dT.[wooJ
　　
4O sH {0h3D5m0　　夫妻相处得不好，主要问题往往是总挑刺儿，觉得对方身上的毛病太多。公司里也一样，总挑别人的错，会无法和人进行合作。学会了赞美，就学会了与人合作。食品伙伴个性空间5RV @,x1P5dK
　　食品伙伴个性空间"gT7} TeX/e
　　彼得的著名论断：赞赏别人所付出的，要远远小于被赞赏者所得到的。这个论断称之为激励的倍增效应。要相信：任何人都有长处，相信任何人都有可赞赏之处，只要“诚于嘉许，宽于称道”，就一定会看到赞赏的神奇效力。
'JWkj-u4{0n!S"M0　　
ewD1GtZ)]|0　　实际上，骂人容易捧人难。骂人骂错了，可以狡辩、可以对骂，最多道个歉，反正不尴尬不丢脸。捧人搞得不好成为笑柄，这个脸可丢不起。不相信？你对着新来的PLMM大声用吴侬软语说上一句：“偶滴神啊，咯个小姑娘还满好看的来！”PLMM闹个红脸到没什么，同事一定会笑你三天。
　　
'~&fUIC-g?0　　所以赞美不是与生俱来的，需要学习实践才行。首先对着小孩子练习吧，小孩子天性单纯，错了不会笑话你，效果明显。也可以形成全社会都来赞美孩子的习惯。
;p,c)H-q z{*u [0　　
　　“赞美”有三个境界：脱口而出的口头禅；告诉对方身上的优点；能长期激励他人的赞美词。

Vs_\;t w$xd0　　脱口而出的口头禅：
S5el-u-I k4nN0　　
　　刚到美国，就发现美国人的口头禅有些夸张，总是表现的很惊奇，一点小礼物、一点小成就，就会大加称赞，感激万分。后来才发现，这是他们从小养成的习惯，自己并不觉得夸张。
Mi_^s0　　食品伙伴个性空间4l'W\t2p
　　美国父母十分注重对自己的孩子和别人的孩子赞美和表扬，而且这已经是整个社会的一种风气。
　　早晨，妈妈一边给小儿子穿衣服，一边念念有词：“宝宝真乖，真了不起，一觉睡到现在。自从盘古开天地，三皇五帝到如今，也没有见过这样好的孩子，传说中没有听说过，书本上也没有看见过这样好的乖宝宝……”食品伙伴个性空间$j~aT]
　　在餐馆用餐，当五岁的迈克将自己盘中的食物吃得干干净净的时候，迈克的爸爸妈妈非常开心地对他说：“宝贝，你今天可真棒，把晚餐吃得干干净净的。”迈克晚上睡觉了，他安静地躺下，和爸爸妈妈道了晚安，爸爸妈妈对他说：“今天你的表现非常好，晚安！你一定会做一个好梦的！”
　　诸如此类的对自己和别人的孩子的赞美和表扬，在美国随处可见。一家人在餐馆吃饭，一位白发老人特地走到这家人的餐桌前，说：“我想告诉你们，你们的孩子今天表现很好，不但安静，而且薯条也没有掉在地上。”吃完饭出门时，当小孩子一人跑过去用力地推开门时，旁边的一位美国人立刻向孩子竖起大拇指说：“小伙子，你可真能干！”诸如此类的来自他人的赞美，孩子在美国经常能碰到。
-m_}f2O)By%H`0　　全民族对孩子的赞美，源于一些育儿权威们的理论：儿童在成长过程中，最重要的是培养他们的自信心，有了自信，可以促使孩子克服困难，努力进取，获得积极快乐的人生。
.}Z8B3Yl0　　有人将赞美词归纳整理成101句，印在一页纸上，贴在冰箱上，门上或其它显而易见的地方。美国人几乎每天都要对孩子说那些赞美的话。如：真乖！干得真好！做得漂亮！你是最好的！你是非凡的！你真是妙不可言！你是我欢乐的源泉！等等。
G5Y#]Ak)f KK0　　父母亲最大的错误，莫过于打击孩子的自信心。教育部门研究评估后认为，对孩子打击最深、伤害最大的话是：“笨蛋！看你那熊样！”“我看你没救了！”“你再学也是那样！”“把你的嘴闭上！”
`q(\2KkB,H.Q0　　美国人的赞美教育对我们的儿童教育有一定的启示。中国的爸爸妈妈们也请试着对您的孩子说一句：“宝贝，你真棒！”食品伙伴个性空间u;lD]%` t#PD
中国家长一直在用负性思惟害自己的孩子，源于古训：棍棒底下出肖子，不打不成气；慈母严父；严是爱，惯是害，不管不教要变坏......
J)C9}mcD[;u0　　现在国内也开始重视赏识教育，这是个好趋势。多学点赞赏口头禅吧：
　　
;NA9_'JE#}Y0　　美国鼓励孩子向上的101句赞赏用语：
　　
V1jLs-n$q0　　　　101 ways to encourage a child食品伙伴个性空间%u8]X [V l
　　
qxQ$F;QE&[:VE_RI0　　　　1、Wow 哇！（叫绝声）食品伙伴个性空间]#g6X'a9Q `[
　　　　2、Way To Go 就该这么做
　　　　3、Super 极好的
6u)gbR,IJ7o5@0　　　　4、You’re Special 你不一般食品伙伴个性空间[ Gv#})A$O[1V
　　　　5、Outstanding 杰出的食品伙伴个性空间+W:m'q+u^-I
　　　　6、Excellent 优秀的食品伙伴个性空间tOS9Z[
　　　　7、Great 伟大的食品伙伴个性空间.?*Nj7_n
　　　　8、Good 好的
n/Y_2l2t$N0　　　　9、Neat 真整洁
　　　　10、Well Done 做得好
(QE BcH'}w~0　　　　11、Remarkable 非凡的
　　　　12、I Knew You Could Do It 我知道你能做的食品伙伴个性空间4\Q:D;CbC-c
　　　　13、I’m Proud Of You 我为你而骄傲食品伙伴个性空间/x.X*lSQ9Q2KL
　　　　14、Fantastic 太奇妙了
A&bB`o"r0　　　　15、Super Star 超级明星
　　　　16、Nice Work 干得好
+k#Z w[[*h0　　　　17、Looking Good 看上去不错
`%S.N'O ~3hQX(n0　　　　18、You’re On Top Of It 你是数一数二的
Gb-Vx!Pd;b+X0　　　　19、Beautiful 美极了
　　　　20、Now You’re Flying 现在你起飞了（进步了）食品伙伴个性空间CH"N!\T!l~
　　　　21、You’re Catching On 你是有吸引力的食品伙伴个性空间5d.l p$h1IyX
　　　　22、Now You’ve Got It 现在你做到了
　　　　23、You’re Incredible 你简直难以置信食品伙伴个性空间2ku#y[O;j
　　　　24、You Can Do It 你能做到
!ZU4at0m0　　　　25、How Did You Do That? 你怎样完成的？
　　　　26、Bravo 好啊！妙！
d"J*u-A*H0　　　　27、You’re Fantastic 你真太妙了食品伙伴个性空间hNuSp)YT
　　　　28、You’re Improving 你在进步食品伙伴个性空间ul m+BDW~
　　　　29、Hurray For You 为你喊万岁
　　　　30、You’re On Target 你达到目标了
#HC&Rl2Kp eYF4U0　　　　31、You’re On Your Way 你在前进中食品伙伴个性空间u:Ow%|#^bV Q
　　　　32、How Nice 多好啊
2g&TI$})P4F0　　　　33、Good Job 干的出色
i8t'[(N8g0　　　　34、That’s Incredible 简直难以置信食品伙伴个性空间~h{,sIwJ#`
　　　　35、Hot Dog 热狗食品伙伴个性空间x[6ch9L:{`
　　　　36、Let’s Try Again 再试试食品伙伴个性空间ZS OK?h
　　　　37、Dynamite 非同凡响
r Q_|#jW0　　　　38、You’re Beautiful 你太美了
O2b/Aiqz7sB k0　　　　39、You’re Unique 你太不寻常了
G,y(vdE0　　　　40、Nothing Can Stop You Now 现在你已所向无敌了
5JRLgB3H\&J0　　　　41、Good For You 为你好
　　　　42、I Like You 我喜欢你
　　　　43、You’re A Winner 你是赢家
　　　　44、I Respect You 我尊敬你
P9ycp7`%s#F8b8V0　　　　45、You’ll Make It 你一定会成功的
SsVro l2g&a3_0　　　　46、Remarkable Job 出色的工作
　　　　47、Beautiful Work 完美的工作食品伙伴个性空间z7lRrU
　　　　48、Spectacular 壮观的，引人入胜的
:m0O{7sG&A0　　　　49、I Like The Way You Handled That 我欣赏你的做法
1Z9I"oX{7n!C4N0　　　　50、You’re Precious 你是宝贵的食品伙伴个性空间3p uS1sH-S t
　　　　51、Great Discovery 伟大的发现
|EPf9o+Z_*t0　　　　52、You’ve Discovered The Secret 你已经发现了秘密食品伙伴个性空间C?O T;Nf
　　　　53、You’re Making Progress 你正在进步
N*Nr[*CS |0　　　　54、You Figured It Out 你搞懂了
Zm~H:ir*Rq3~`0　　　　55、Fantastic Job 干的太好了食品伙伴个性空间p%i6Hr"cX/T
　　　　56、Hip, Hip Hurray 万岁！（喝彩声）
　　　　57、Bingo 你成功了
1R\SP2Z8T}1q9O/a&U0　　　　58、I Believe You’ll Handle It 我确信你能行
0p|'ljt5Spji B0　　　　59、Magnificent 杰出的
POb-`P:t0　　　　60、Marvelous 非凡的食品伙伴个性空间*i&j-H{P5T
　　　　61、Terrific 太妙了
)M q5n6F4Rb}u0B0　　　　62、You Really Tried 你确实尽力了
b,e#dn9e@$j(y0　　　　63、Thanks For Helping 感谢你的帮助
n`qs*]Min0　　　　64、Super Job 出色完成任务
/n1x9h|/CJ2p0　　　　65、Creative Job 创造性的完成任务
*n:A~0|m8X\0　　　　66、Super Work 超级完成任务
x vF,[$]5o0　　　　67、You’re Sensational 你真令人感动
　　　　68、I Like Your Work 我欣赏你的工作
/QQIm|eiF0　　　　69、I Can See Progress 我已经看到了进步
A*B`/XN1M#@m.f0　　　　70、Exceptional Performance 非同一般的表现
#W;a&LO'xVE[j0　　　　71、You’re A Real Trooper 你真实一个好骑手
#@@:ok*S)SN0　　　　72、You Are Responsible 你是负责任的
[v}6wA ON0　　　　73、You Are Exciting 你真令人激动食品伙伴个性空间i*_,m*Z)z9Sl
　　　　74、You Learned It Right 你做对了
　　　　75、Look How Far You’ve Come 瞧，你已经有多领先了食品伙伴个性空间 hJt`[l8[
　　　　76、What An Imagination 多么丰富的想象力！食品伙伴个性空间J[Q"V5Q.b
　　　　77、What A Good Listener 多么专注的听众啊！
bO^q+^3_f['T@0　　　　78、You Are Fun 你真有趣食品伙伴个性空间2f7w6BGNg |
　　　　79、You’re Growing Up 你长大了
　　　　80、You Tried Hard 你尽力了
　　　　81、You Care 你很认真
)u0])U})J%z8iG0　　　　82、Outstanding Performance 出色的表现
　　　　83、You’re A Good Friend 你是一个好朋友
　　　　84、I Have Confidence In Your Judgment 我坚信你的判断食品伙伴个性空间dRPBfG.C
　　　　85、I Trust You 我相信你
　　　　86、You’re Important 你非常重要
　　　　87、You Belong 你属于我们食品伙伴个性空间)~L:dDY_F(J
　　　　88、You’ve Got A Friend 你已经得到了一个朋友食品伙伴个性空间5gW c#c(x {-h
　　　　89、You Make Me Laugh 你让我开怀大笑
9F2GFxj_0　　　　90、You Brighten My Day 你让我今天增辉不少食品伙伴个性空间7FM]p {*LVhN
　　　　91、I Respect You 我崇敬你食品伙伴个性空间&~!M)C0OR2jl3x
　　　　92、That’s Correct 正确
'n5GE2f4pxh0　　　　93、You’re A Joy 你真让人高兴
2V,l/fzK}.@z)wAP0　　　　94、You’re A Treasure 你是个宝食品伙伴个性空间 ZY v1w0n'`,x
　　　　95、You’re Wonderful 你真妙极了食品伙伴个性空间#J4YUE0Y}5H
　　　　96、Awesome 真了不起食品伙伴个性空间&Ea&@ s,t~4|
　　　　97、You Made My Day 你今天真让我高兴食品伙伴个性空间uyF }!Ilv.t
　　　　98、That’s The Best 真出色
C!_Qx"C6{0　　　　99、A Big Hug 热情拥抱你食品伙伴个性空间!g+V Sv3M-fk]
　　　　100、A Big Kiss 亲吻你食品伙伴个性空间U5JA;cJ1],r
　　　　101、Say I Love You! 我要说，我爱你！食品伙伴个性空间f,{^o}g
　　
　　　　P.S. Remember, A Smile Is Worth 1000 Words!
　　　　附：请记住，一个微笑胜过1000句话语！

;AP&x#^}[0　赞美对方真的值得自己欣赏的地方：
4J)fU$E A3cYI`*v:k0　　
Q-h%e x5|*e3G0　　卡耐基讲过这样一个故事：有一次，卡耐基到邮局去寄一封挂号信，人很多。卡耐基发现那位管挂号的职员对自己的工作已经很不耐烦，可能是他今天碰到了什么不愉快的事情，也许是年复一年地干着单调重复的工作，早就烦了。因此，卡耐基对自己说：“我必须说一些令他高兴的话。他有什么真的值得我欣赏的吗？”稍加用心，卡耐基立即就在他身上看到了值得欣赏的一点。
E4hSHZ C3s Q'B0　　因此，当他在接待卡耐基的时候，卡耐基很热诚地说：“我真的很希望有您这种头发。”
　　他抬起头，有点惊讶，面带微笑。“嘿，不像以前那么好看了，”他谦虚地回答。卡耐基对他说，虽然你的头发失去了一点原有的光泽，但仍然很好看。他高兴极了。双方愉快地谈了起来，而他说的最后一句话是：“相当多的人称赞过我的头发。”
ZeS-L%SgUB:cuO0　　卡耐基说：我敢打赌，这位仁兄当天回家的路上一定会哼着小调；我敢打赌，他回家以后，一定会跟他的太太提到这件事；我敢打赌，他一定会对着镜子说：“这的确是一头美丽的头发。”想到这些，我也非常地高兴。食品伙伴个性空间|5Gyv&[[
　　
Aav4tE?0　　如果能够将真诚地赞美变成一种习惯，那么，要发现一个人值得赞美的地方是一件很容易的事情。一般来说：如何发现一个人真正值得真诚赞美的地方也有一定的规律可循，比如说，对老年人应该更多地赞美他光荣辉煌的过去、健康的身体、幸福的家庭或有出息的儿女等；对年轻母亲赞美她的小孩往往比直接赞美她本人更有效……

　能长期激励他人的赞美词：高明的赞美，有心灵的交流，让人感动，能成为格言，激励人一辈子。食品伙伴个性空间6o&nf6t1DdQ
　　
*Z:p5q)a*xVhuA(FH0　　作为管理者，不用达到如此的高度，只需要能找出并且赞美别人身上的优点就够了。

化三周时间做练习，让“赞美”成为自己的习惯：在一天内见到的所有人身上，找出一处真的值得自己欣赏的地方，并告诉对方。第一天会遇到难题。看别人都不顺眼。但随着时间一点一点过去，在他人身上找优点就会变得容易起来。到了二十一天结束时，就会发现，要表扬他人是件多么轻而易举的事，而与你相处的人也会确实与以前不同，身上具有更多的优点。
　　食品伙伴个性空间1NPXz2o rHa
　　养成“只看好的”和“赞美”的习惯后，不仅自我激励，还可以鼓励团队一起冲锋陷阵，达到了“中级管理员”的境界。

食品伙伴个性空间N/D'`:itD