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你是管理高手吗？三个习惯让你成为管理高手

上一篇 / 下一篇 2009-09-28 12:52:42 / 个人分类：管理资料

^8iE;h~0你是管理高手吗？三个习惯让你成为管理高手食品伙伴个性空间q@2g#G9G1U
　　　　管理高手的特点是，总在寻找三个东西：线索、快乐、可能性。
.Rz9?%Y,f%Kj{0　　　　寻找线索，从寻找线索开始，边干边琢磨，静下心找寻事物的本质规律。实事求是，避免武断，智商高。
1h r l9^J2d$ZIV%R0　　　　寻找快乐，黑暗处找光明，口吐鲜花，具建设性，情商高。
||.wj1H;G j6h*bVe0　　　　寻找可能性，在没有试过所有的可能性之前，不轻易放弃，逆商高。
y6X)_;furT,`0　　
9et^u F#L0　　　　遇到问题，管理高手不是在会议室里夸夸其谈，而是下基层去和机器谈、和操作工人谈、和记录谈，通过线索找出问题的症结所在。
{OHd)p+V*nI9R0　　　　在开会时，那些为了安定团结而和稀泥的、为他人打气的、大谈前景的、寻找同乐共赢的，是管理高手；只谈问题的、对别人的错误纠缠不休的，是低手。
;[] k*oNA0　　　　不断地尝试可能性，懂得如时应该放弃的，是高手；一遇挫折就想放弃，或者死钻牛角尖，或者一再重复错误的，是低手。
!hA;|z D'aN0　　
V(D*l5S1pzy0　　怎样成为管理高手？
H"P&Y0n WJ&a|5`0　　养成一个好习惯要三个星期，化九个星期养成三个好习惯，可以让你上三个台阶，你成为管理高手，进入最高境界。
].A@!Iv1Rbs0　　
　　习惯一、只看好的。食品伙伴个性空间\q],HI*R%h\
　　
f,\2^#|~0　　谎言伤人，真言杀人。食品伙伴个性空间Da6O'q,lq2y
　　世界上对人危害最大的，不是杀人犯，也不是骗子，而是负性思维、消极的真言。杀人犯会被抓走，骗子会被识破。但是，一个负性思维的人，对自己和他人的伤害，却是无法估量的。
　　举个例子，我们找到了一个新工作，第一天去新公司报到，发现新公司景色宜人，环境优雅，令人神清气爽。见到的人都热情友善，和蔼可亲。就在你欣赏新的工作环境、属于自己的办公设施时，来了一个“真人”。他说：“你上当了，我带你看看一个真实的公司吧！你看，你的老板是个心胸狭窄、不能容人的小人，在他手下都干不长，所以这个工作总是在招人。你的同事张三，和大老板有一腿，整天嘻嘻哈哈不干活。李四为人窝囊、无能，永远在干活、永远不出活。王五为人刻薄，只会指使人，从来不帮助别人，业务上什么都保密，有事别指望他。赵六是你老板死敌的人，你别站错了队。……”你不听还好，一听这是什么公司啊，还能在这里干吗？最初对公司的美好印象被彻底破坏掉了。
"w6z_e:F"v0　　你走了，“真人”可没有走，还略带自豪地说：“怎么样，看到真实的公司了吧？你们这些人单纯得可笑，我就喜欢研究真相。”他还兴致勃勃地在公司里面继续寻找“真相”，并且不断给新来的人提供免费的真言服务。
　　“真人”是什么毛病？告诉真实的情况有什么错？错在负性思维。一般正常人看到消极的东西会躲避，以后避免再提及。“真人”这样的人却盯住消极事情不放，真实地、执著地寻求伤害自己和他人的元素。

%QS0gI?4a xZ0　那么应该怎样避免负性思维的伤害呢？
　　
tZ saW4z*W0　　黄美廉博士，一位自小就患脑性麻痹的病人，她不能控制自己的肢体动作，也无法口说，只能通过笔谈方式和人交流。
g)p/eeh(}r#~9A,yG @%~0　　演讲会上，一个学生小声地问，“你怎么看你自己？”黄美廉用粉笔在黑板上写下：食品伙伴个性空间#tc+` IO"bm4z

&k)o"y6\0E;^0　　　　一、我好可爱！食品伙伴个性空间4i!Yv%gV5z`:o
　　　　二、我的腿很长很美！食品伙伴个性空间O1DO|xC@
　　　　三、爸爸妈妈这么爱我！食品伙伴个性空间|{qj#~8]
　　　　四、上帝这么爱我！
6jO&_0mz+l4`4` w0　　　　五、我会画画！我会写稿！食品伙伴个性空间Zr~/zN3u&m2~
　　　　六、我有只可爱的猫！
9hraC;X0　　　　七、还有……食品伙伴个性空间c6`g"L0N

　　教室里雅雀无声。大家看到她在黑板上写下结论：“我只看我所有的，不看我所没有的。”掌声四起。
HWC%xCdby$Bq0　　黄美廉博士昂然面对，迎向一切的不可能，获得了加州大学艺术博士学位，成为一名获得十大杰出青年奖的画家。食品伙伴个性空间:I~xG\c4o-P

~g Wn(f2_Mp0　化三周时间做练习，让“只看好的”成为自己的习惯：当你注意到自己在想不愉快的事情时，马上停止，立刻转移到快活的想法上。一旦你学会简单地避开一些消极想法，你会惊讶地发现，自己更容易被自我接受，生活也变得更光明、更快乐了。
I5v&N6d(OK!W0　　
.R4CI5ZF$k%hQ7]0　　养成“只看好的”的习惯后，便有足够的能量与热情，去追求、成就自己的梦想，达到了“初级管理员”的境界。这样的人，放在任何工作岗位，都会自我激励，冲锋陷阵，成为骨干好员工。
\0L t}aDq0企业管理的核心，是减少各种形式的浪费；个人修养的核心，是减少随时随地的负性思维。
c!Z.ezD t#k0　　食品伙伴个性空间.mISI,Ih!a
　　对一般的人，平常可以随心所欲地思考、遐想，粪青也好、淫秽也好，只要不付诸实施就没事。但是在很多情况下，平常的任何负性思维，都会让自己吃苦头。例如：食品伙伴个性空间JI|2A1z
　　
&@th&GS)\ Z0　　●　政治家，负性思维会让他们说漏嘴，成为公众的笑柄；

1s,J1c/aM0　　●　节目主持人，在滔滔不绝地说上几个小时中，一举一动，一言一行，都会给大众留下好的或不好的印象。只有一直保持积极向上、具建设性的语言，才能不让人反感、被人抓住把柄。主持人还需要表现“真我”，将自己完整的精神世界展示给观众，毫无粉饰。如果有负性思维的习惯，是很难做到的；

4asl6TS#i0ou)? n#H0　　●　美国常春藤学校招生，会面试学生。在美国的中国家长，都希望自己的孩子能考入藤校，但是却往往只抓孩子的成绩，不知道藤校要找的是什么类型的人。有很多学生考试得了满分，却没有获得任何藤校的录取。一位孩子考上HPM（哈佛，普林斯顿，麻省理工学院）的学生家长，在一篇题为“把孩子培养成藤校要找的那类学生，不管将来能否上藤校”的文章中说：很多人觉得我可以开个方子，他们照单抓药如法炮制（学校排名，SAT，钢琴，各种比赛…）。周围的中国孩子里有很多绝顶聪明，父母也是全力地推进和攀比。一句憋在心里很久的话不敢说（怕挨骂）：最重要的是从小教孩子做个好人。对人友好，与人为善，关心社会，奉献集体。哈佛的面试教授说；“这几年面试的学生中，只有她知道我们要的是什么。”各个名校的录取官都会反复地读申请材料，集体审阅并讨论，直至投票，他们是要从一大堆成绩后面，看出这些学生究竟具备什么样的个人品质，因为名校要培养的是社会精英和领袖。就算你只在那儿当个普通的甚至低于平均的学生，今后也只从事一般工作，他们也希望你是“快乐的底层25%”，积极乐观向上，不嫉恨不苦涩。
Aao[3X+s8ZZ0　　所以要考上藤校，需要消除平常的任何负性思维，养成“只看好的”的习惯。一旦被面试官发现有负性思维的习惯，就会与藤校无缘。

rXol]l7`fkS0　　●　工作面试也一样。面试会主要从两个方面考察候选人：工作能力和工作态度。一旦发现候选人有负性思维的习惯，即使工作能力很强，公司也不会考虑。往往会问一些狡猾的问题，如：“为什么要跳槽？”
C(v`5PnC`0　　典型的负性回答为：“老板太坏”，“公司太小”，“公司快倒闭了”，“公司文化不好”，“工作太枯燥”，“路太远”，“工资太低”，“树挪死人挪活”，“七年之痒”，“失业了”，等等，都聚焦于消极的东西上。
0G B-azN8y(N0m z:K0　　甚至还有的人，面试时大谈自己多么优秀，到这里求职是屈就、贱卖，是暂时打打工，迟早要自己做老板的，等。
kXaEB.Q)b0　　正确的方法是聚焦于积极的东西上。即使是谈论消极的话题，语气也必须是积极向上、建设性的。
?2a.X0_"[#H7MTQ0　　“一直喜欢贵公司，看到招工广告，给了我机会”，“贵公司的这份工作，正是我期待已久的”，“一直对自己有些迷茫，终于有了几个月的空闲时间，走了一趟川藏线，站在青藏高原，忽然开朗，知道自己想要什么了。准备就绪，贵公司的工作，给了我自我实现的机会。”

　　●　公共关系：在美国的中国人，经常会被美国人问到：“喜欢这里吗？美国好还是中国好？”网上评选出的最艺术、最精彩回答是：“美国有美国的弊端，中国有中国的好处，这就叫‘美中不足’”。实际上美国人只是希望听到点赞美，没有贬低中国的意思，用不着借机表现一下爱国。反而语气中的负性思维，会让人看不起。公共关系上，需要“只看好的”，聚焦于积极的东西上，避免消极。

\BOX\0iQ/W){"I0　　●　作为管理者，地位越高，平常的负性思维就得越少。平常的负性思维越少，就越可能被提拔到高的位子。
　　
　　例子很多，不用一一列举了。最后说一句会挨骂的话：“中美文化的差别，主要在于积极和负性思维”。
6C\#Be+k)n0　　在弗吉尼亚理工大学枪杀案发生时，在美国电视上看到采访受害者父母。在问到你们怎么看待杀人凶手时，他们的回答是：我们现在只集中精力于我们女儿的美好一生，回忆我们和她在一起的好时光，她的成就，和她分享快乐。我们的精力没有放在凶手的暴行上。
!E-[ @2E hm)egQ0　　中国的网上，先是关心是否是中国人干的，很多对中国人在美国的负面报道，后来知道不是中国人了，又开始声讨媒体，为什么给中国人抹黑，等等。

　习惯二、学会赞美食品伙伴个性空间G(w-pGX/Nv
　　
　　养成了“只看好的”的习惯，可以进一步向中级管理员进军，培养“赞美”的习惯。食品伙伴个性空间WyJ6s\@Io
　　食品伙伴个性空间:L9Mf8K%^%li
　　夫妻相处得不好，主要问题往往是总挑刺儿，觉得对方身上的毛病太多。公司里也一样，总挑别人的错，会无法和人进行合作。学会了赞美，就学会了与人合作。
　　
　　彼得的著名论断：赞赏别人所付出的，要远远小于被赞赏者所得到的。这个论断称之为激励的倍增效应。要相信：任何人都有长处，相信任何人都有可赞赏之处，只要“诚于嘉许，宽于称道”，就一定会看到赞赏的神奇效力。食品伙伴个性空间l0q){$Xs{
　　食品伙伴个性空间:hFgN_l#a
　　实际上，骂人容易捧人难。骂人骂错了，可以狡辩、可以对骂，最多道个歉，反正不尴尬不丢脸。捧人搞得不好成为笑柄，这个脸可丢不起。不相信？你对着新来的PLMM大声用吴侬软语说上一句：“偶滴神啊，咯个小姑娘还满好看的来！”PLMM闹个红脸到没什么，同事一定会笑你三天。
-?9Eb8n4B+Z1R:I6J0　　
W:u&k1]wdfx0　　所以赞美不是与生俱来的，需要学习实践才行。首先对着小孩子练习吧，小孩子天性单纯，错了不会笑话你，效果明显。也可以形成全社会都来赞美孩子的习惯。食品伙伴个性空间J6gO}#U(HR
　　食品伙伴个性空间A#o k$xy.V
　　“赞美”有三个境界：脱口而出的口头禅；告诉对方身上的优点；能长期激励他人的赞美词。

　　脱口而出的口头禅：食品伙伴个性空间I1E(B7[!J|~
　　
　　刚到美国，就发现美国人的口头禅有些夸张，总是表现的很惊奇，一点小礼物、一点小成就，就会大加称赞，感激万分。后来才发现，这是他们从小养成的习惯，自己并不觉得夸张。
Zo&h,G#N [0　　
Fa#ma/B#^CNX$p]1z0　　美国父母十分注重对自己的孩子和别人的孩子赞美和表扬，而且这已经是整个社会的一种风气。食品伙伴个性空间QQrbCC
　　早晨，妈妈一边给小儿子穿衣服，一边念念有词：“宝宝真乖，真了不起，一觉睡到现在。自从盘古开天地，三皇五帝到如今，也没有见过这样好的孩子，传说中没有听说过，书本上也没有看见过这样好的乖宝宝……”
+sZ.vQsV0　　在餐馆用餐，当五岁的迈克将自己盘中的食物吃得干干净净的时候，迈克的爸爸妈妈非常开心地对他说：“宝贝，你今天可真棒，把晚餐吃得干干净净的。”迈克晚上睡觉了，他安静地躺下，和爸爸妈妈道了晚安，爸爸妈妈对他说：“今天你的表现非常好，晚安！你一定会做一个好梦的！”
L&e}%u4Tar0　　诸如此类的对自己和别人的孩子的赞美和表扬，在美国随处可见。一家人在餐馆吃饭，一位白发老人特地走到这家人的餐桌前，说：“我想告诉你们，你们的孩子今天表现很好，不但安静，而且薯条也没有掉在地上。”吃完饭出门时，当小孩子一人跑过去用力地推开门时，旁边的一位美国人立刻向孩子竖起大拇指说：“小伙子，你可真能干！”诸如此类的来自他人的赞美，孩子在美国经常能碰到。
dh~g\0　　全民族对孩子的赞美，源于一些育儿权威们的理论：儿童在成长过程中，最重要的是培养他们的自信心，有了自信，可以促使孩子克服困难，努力进取，获得积极快乐的人生。
k IE/Mo7b#y:D.A0　　有人将赞美词归纳整理成101句，印在一页纸上，贴在冰箱上，门上或其它显而易见的地方。美国人几乎每天都要对孩子说那些赞美的话。如：真乖！干得真好！做得漂亮！你是最好的！你是非凡的！你真是妙不可言！你是我欢乐的源泉！等等。
　　父母亲最大的错误，莫过于打击孩子的自信心。教育部门研究评估后认为，对孩子打击最深、伤害最大的话是：“笨蛋！看你那熊样！”“我看你没救了！”“你再学也是那样！”“把你的嘴闭上！”
J~w9A#sy c*M3a0　　美国人的赞美教育对我们的儿童教育有一定的启示。中国的爸爸妈妈们也请试着对您的孩子说一句：“宝贝，你真棒！”
/Q&?)MV4C/UU0中国家长一直在用负性思惟害自己的孩子，源于古训：棍棒底下出肖子，不打不成气；慈母严父；严是爱，惯是害，不管不教要变坏......
]&r,sy!T A0　　现在国内也开始重视赏识教育，这是个好趋势。多学点赞赏口头禅吧：
　　
Q |)q"a7a,X0　　美国鼓励孩子向上的101句赞赏用语：
A fN%fj&b.@[0　　
RN2a|%Tr,e7\0　　　　101 ways to encourage a child
　　
2F7K-oO5D^8b](] J0　　　　1、Wow 哇！（叫绝声）
xN}Sd%AZT[Q0　　　　2、Way To Go 就该这么做
$A%pm,`t^0　　　　3、Super 极好的
　　　　4、You’re Special 你不一般食品伙伴个性空间/`$rA+z:U4r+w]
　　　　5、Outstanding 杰出的
]^*xD5c,g si0　　　　6、Excellent 优秀的
:WgeH Il&q[0　　　　7、Great 伟大的
Aahw$eM0　　　　8、Good 好的
f&P*XGP0　　　　9、Neat 真整洁
*pW!Wj9xZ%@ma xR0　　　　10、Well Done 做得好
　　　　11、Remarkable 非凡的
\N[8x"I4{`d0　　　　12、I Knew You Could Do It 我知道你能做的
　　　　13、I’m Proud Of You 我为你而骄傲
nK(EV Ko#F$P-M&K$L$Y0　　　　14、Fantastic 太奇妙了
　　　　15、Super Star 超级明星
　　　　16、Nice Work 干得好
%LNUt~t0　　　　17、Looking Good 看上去不错食品伙伴个性空间*G+m1jygD
　　　　18、You’re On Top Of It 你是数一数二的
(?iqBn$A"?9y]\0　　　　19、Beautiful 美极了食品伙伴个性空间AH-Y/O,r%J }
　　　　20、Now You’re Flying 现在你起飞了（进步了）食品伙伴个性空间1dR:p8^p
　　　　21、You’re Catching On 你是有吸引力的食品伙伴个性空间N8I%q8q/Cr&d
　　　　22、Now You’ve Got It 现在你做到了
3d/lX?H0　　　　23、You’re Incredible 你简直难以置信
`0J2l:x&o5Y#?'qI0　　　　24、You Can Do It 你能做到
+R(_.fgC0　　　　25、How Did You Do That? 你怎样完成的？食品伙伴个性空间Ztf,in)x(J
　　　　26、Bravo 好啊！妙！
mF9]\2m0　　　　27、You’re Fantastic 你真太妙了
2o:\'G8M'U lx0　　　　28、You’re Improving 你在进步
　　　　29、Hurray For You 为你喊万岁食品伙伴个性空间U\X5Q3VUr*i
　　　　30、You’re On Target 你达到目标了
8H-B rp2}!L6}0　　　　31、You’re On Your Way 你在前进中
!|3A'VD,u.iZ0　　　　32、How Nice 多好啊
z`8R3tt$F(DlR(~-^0　　　　33、Good Job 干的出色
+Lg~(|*RnK2QAy X.UU0　　　　34、That’s Incredible 简直难以置信食品伙伴个性空间2`'~9\ UE_
　　　　35、Hot Dog 热狗食品伙伴个性空间bX%AU M/r
　　　　36、Let’s Try Again 再试试食品伙伴个性空间-_+k1NWS
　　　　37、Dynamite 非同凡响食品伙伴个性空间W;u-kJCV!P"Y
　　　　38、You’re Beautiful 你太美了
　　　　39、You’re Unique 你太不寻常了
　　　　40、Nothing Can Stop You Now 现在你已所向无敌了食品伙伴个性空间OTzZ}(L
　　　　41、Good For You 为你好食品伙伴个性空间6YK~5MK"Or)g
　　　　42、I Like You 我喜欢你食品伙伴个性空间#c$}q$E-B%w;^
　　　　43、You’re A Winner 你是赢家
　　　　44、I Respect You 我尊敬你
6}KkfEBG)Z0　　　　45、You’ll Make It 你一定会成功的
.qK;sT!S0　　　　46、Remarkable Job 出色的工作食品伙伴个性空间,X/X6w{@"b5EU
　　　　47、Beautiful Work 完美的工作食品伙伴个性空间Q7Tix1F
　　　　48、Spectacular 壮观的，引人入胜的
　　　　49、I Like The Way You Handled That 我欣赏你的做法
　　　　50、You’re Precious 你是宝贵的
{&O7MC6m0　　　　51、Great Discovery 伟大的发现
&y/W*~&Q9HGd ^3U0　　　　52、You’ve Discovered The Secret 你已经发现了秘密
kUub$A ^2bE0　　　　53、You’re Making Progress 你正在进步
　　　　54、You Figured It Out 你搞懂了食品伙伴个性空间2X1~MbxW
　　　　55、Fantastic Job 干的太好了
.B9E#x\2]ie0　　　　56、Hip, Hip Hurray 万岁！（喝彩声）
C i(WcQ,J4dWHN0　　　　57、Bingo 你成功了食品伙伴个性空间2mhg @|/?,G:E
　　　　58、I Believe You’ll Handle It 我确信你能行食品伙伴个性空间1T'v1_+fvP
　　　　59、Magnificent 杰出的食品伙伴个性空间T;w}*_a T8X"[
　　　　60、Marvelous 非凡的
;q\2hq8W5w f0　　　　61、Terrific 太妙了食品伙伴个性空间w s9rm`
　　　　62、You Really Tried 你确实尽力了食品伙伴个性空间*T$J7x_)UY:xOc
　　　　63、Thanks For Helping 感谢你的帮助食品伙伴个性空间iz,ypj
　　　　64、Super Job 出色完成任务食品伙伴个性空间;YvDk;u;D
　　　　65、Creative Job 创造性的完成任务
8om8if&sr)@0　　　　66、Super Work 超级完成任务
*i ^6kV6dnTvX0　　　　67、You’re Sensational 你真令人感动食品伙伴个性空间.Q Wf:Rz
　　　　68、I Like Your Work 我欣赏你的工作食品伙伴个性空间A)G?#Mjna
　　　　69、I Can See Progress 我已经看到了进步食品伙伴个性空间n/hd f't%O Z
　　　　70、Exceptional Performance 非同一般的表现食品伙伴个性空间J'?*]2E%d(Pw
　　　　71、You’re A Real Trooper 你真实一个好骑手
t$j3i r.x8A&\%j8t0@a0　　　　72、You Are Responsible 你是负责任的
　　　　73、You Are Exciting 你真令人激动食品伙伴个性空间l `-w|.nZ#ga
　　　　74、You Learned It Right 你做对了
g:aA7~p\(W0　　　　75、Look How Far You’ve Come 瞧，你已经有多领先了
0^"tK|'aK]O R0　　　　76、What An Imagination 多么丰富的想象力！食品伙伴个性空间/@5?i+[-\
　　　　77、What A Good Listener 多么专注的听众啊！
　　　　78、You Are Fun 你真有趣
;fn|2K&?U0　　　　79、You’re Growing Up 你长大了食品伙伴个性空间V7X7~@"nG
　　　　80、You Tried Hard 你尽力了
i@~~ `\ p/b,J0　　　　81、You Care 你很认真食品伙伴个性空间3|}/wmE
　　　　82、Outstanding Performance 出色的表现食品伙伴个性空间)p%~$t8C]3q
　　　　83、You’re A Good Friend 你是一个好朋友
0VB"ZK1xpve6jkA0　　　　84、I Have Confidence In Your Judgment 我坚信你的判断
lE]t6JJ8{~0　　　　85、I Trust You 我相信你食品伙伴个性空间&[Z%fN:z
　　　　86、You’re Important 你非常重要食品伙伴个性空间Q j L`1o6MA
　　　　87、You Belong 你属于我们食品伙伴个性空间O/A-p~ s&_ J
　　　　88、You’ve Got A Friend 你已经得到了一个朋友
[ f,B3t _^9^|W0　　　　89、You Make Me Laugh 你让我开怀大笑
　　　　90、You Brighten My Day 你让我今天增辉不少
　　　　91、I Respect You 我崇敬你
0J`DIo _0　　　　92、That’s Correct 正确
dK;X UOL8C0　　　　93、You’re A Joy 你真让人高兴
/hd7i.QcVt@0　　　　94、You’re A Treasure 你是个宝
;C9Qn7pfe/Ca0　　　　95、You’re Wonderful 你真妙极了食品伙伴个性空间1b'] fo,~
　　　　96、Awesome 真了不起食品伙伴个性空间Ei YD(^`@b
　　　　97、You Made My Day 你今天真让我高兴食品伙伴个性空间%j$wV.p+x"~&Z6j
　　　　98、That’s The Best 真出色
　　　　99、A Big Hug 热情拥抱你食品伙伴个性空间-|t c_]Zw
　　　　100、A Big Kiss 亲吻你
　　　　101、Say I Love You! 我要说，我爱你！
　　
(v*v3C'V ]$]P.Y]0　　　　P.S. Remember, A Smile Is Worth 1000 Words!
　　　　附：请记住，一个微笑胜过1000句话语！

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9y q"I&lQh$F0n@RI0　赞美对方真的值得自己欣赏的地方：
　　
._.~y-NO~"e0　　卡耐基讲过这样一个故事：有一次，卡耐基到邮局去寄一封挂号信，人很多。卡耐基发现那位管挂号的职员对自己的工作已经很不耐烦，可能是他今天碰到了什么不愉快的事情，也许是年复一年地干着单调重复的工作，早就烦了。因此，卡耐基对自己说：“我必须说一些令他高兴的话。他有什么真的值得我欣赏的吗？”稍加用心，卡耐基立即就在他身上看到了值得欣赏的一点。
　　因此，当他在接待卡耐基的时候，卡耐基很热诚地说：“我真的很希望有您这种头发。”
　　他抬起头，有点惊讶，面带微笑。“嘿，不像以前那么好看了，”他谦虚地回答。卡耐基对他说，虽然你的头发失去了一点原有的光泽，但仍然很好看。他高兴极了。双方愉快地谈了起来，而他说的最后一句话是：“相当多的人称赞过我的头发。”
'E#ty-Xx0　　卡耐基说：我敢打赌，这位仁兄当天回家的路上一定会哼着小调；我敢打赌，他回家以后，一定会跟他的太太提到这件事；我敢打赌，他一定会对着镜子说：“这的确是一头美丽的头发。”想到这些，我也非常地高兴。食品伙伴个性空间l'JO.S{.o
　　
J,\^ u,x*v&XF0　　如果能够将真诚地赞美变成一种习惯，那么，要发现一个人值得赞美的地方是一件很容易的事情。一般来说：如何发现一个人真正值得真诚赞美的地方也有一定的规律可循，比如说，对老年人应该更多地赞美他光荣辉煌的过去、健康的身体、幸福的家庭或有出息的儿女等；对年轻母亲赞美她的小孩往往比直接赞美她本人更有效……食品伙伴个性空间-cLKq9I

　能长期激励他人的赞美词：高明的赞美，有心灵的交流，让人感动，能成为格言，激励人一辈子。
　　
/QB;D6M]$bT0　　作为管理者，不用达到如此的高度，只需要能找出并且赞美别人身上的优点就够了。

["c#vBOf'Qn6j0化三周时间做练习，让“赞美”成为自己的习惯：在一天内见到的所有人身上，找出一处真的值得自己欣赏的地方，并告诉对方。第一天会遇到难题。看别人都不顺眼。但随着时间一点一点过去，在他人身上找优点就会变得容易起来。到了二十一天结束时，就会发现，要表扬他人是件多么轻而易举的事，而与你相处的人也会确实与以前不同，身上具有更多的优点。食品伙伴个性空间I;CEs}Z$X
　　
oP*E&vwVk}1J4B0　　养成“只看好的”和“赞美”的习惯后，不仅自我激励，还可以鼓励团队一起冲锋陷阵，达到了“中级管理员”的境界。
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