质量经理汇报时应该包括哪些内容？
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评论( 15 )
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super8666
发布于2007-04-03 11:59:55
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大家都来讨论一下好不好
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gyf发布于2007-04-03 12:18:12
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在质量手册里管理职责分配的内容都要。
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哈密瓜
发布于2007-04-03 15:14:29
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1、部门管理工作及人员培训情况；
2、质量控制情况（包括年度关键指标完成情况以及体系运行情况、
进货环节原辅材料质量及供应商品质保证方面、过程控制情况、产品质量情况）
3、市场通路与服务情况
4、本年度存在及需要解决的问题
5、下一年工作计划及管理构思
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营口鲁冰花发布于2007-04-03 15:46:15
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在“客户投诉情况：包括客户投诉数量，项目，以及各项目所占比例等”情况中增加与去年同期相比情况和投诉处理情况的总结
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super8666
发布于2007-04-04 14:07:15
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回复 #3 gyf 的帖子
一般质量手册中所描述的都比较大概化，并不涉及到多么具体的东西，目的是为了给自己留有余地，但是一旦年终给老板做报告时，我想不太可能照搬手册上所划定的范围的。
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super8666
发布于2007-04-04 14:09:37
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谢谢你的建议，不过我有点疑问：
对于过程控制，好像生产经理也会做报告，而且也和他的工作相关，如果质量经理也汇报，会不会重复呢？
另外市场通路方面，应该销售经理更有发言权吧？
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super8666
发布于2007-04-04 14:10:39
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同意你的看法，我想不仅仅客户投诉方面需要这样，甚至连原辅料质量，产品质量也应该做这方面的对比。
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chengjun
发布于2007-04-04 21:46:03
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重点应该放在质量提升上面！
包括人员技能提升、产品质量提升等。
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钰文973973
发布于2007-04-05 09:57:40
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重点应该放在质量提升上面，针对去年的质量情况作出对，原辅料、产品过程、最终检验质量的改进措施和全员的质量意识提升方面
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浑身是血发布于2007-04-05 14:12:52
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顶上，每贴必回。。。。。。。。
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吹吹风发布于2007-04-08 21:38:30
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QUOTE:
原帖由 super8666 于 2007-4-4 14:09 发表
我也认为过程控制有重复了，不过过程控制中的品质成本由谁来说比较好呢？
谢谢你的建议，不过我有点疑问：
对于过程控制，好像生产经理也会做报告，而且也和他的工作相关，如果质量经理也汇报，会不会重复呢？
另外市场通路方面，应该销售经理更有发言权吧？
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newpro发布于2007-04-09 08:51:48
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同意你的看法，我想不仅仅客户投诉方面需要这样，甚至连原辅料质量，产品质量也应该做这方面的对比。
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jsfood
发布于2007-04-09 10:04:36
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要汇报资源，人员配备问题，要有评估有计划
质量要求会越来越高，资源要求会增多，人员素质也要提高
如：增加检测，办公设备等等
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HPSP发布于2008-07-10 09:26:05
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在“客户投诉情况：包括客户投诉数量，项目，以及各项目所占比例等”情况中增加与去年同期相比情况和投诉处理情况的总结
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bai03发布于2010-11-23 11:30:54
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着，好的石油，需要时间看卡
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