冯磊：谁来拯救“牛根生们”

2008年11月06日05:20　　来源：

蒙牛创始人牛根生写了一封“万言书”，信中介绍了蒙牛近期所采取的确保食品安全、维护奶农利益、促进乳品市场稳定的一些措施，进而说到：国外的金融大鳄虎视眈眈。针对这种情况，“蒙牛绝不愿被外国人买走。”

　　看了关于这封信的报道，内心深处感到一丝悲凉。这种悲凉，不是因为牛根生们的“英雄末路”而感慨，而是为了民族产业的前途深感忧虑。此前，有报道称，因为牛根生的落泪，国内一些知名企业家准备慷慨解囊，进行救援，以免有朝一日蒙牛被外资并购。但是，就目前的情况来看，仅仅有人注资，即使解决了资金链的问题，国内的乳制品产业也未必就一定会有一个光明的未来。

　　商界有一句路人皆知的俗语，“顾客就是上帝”。在一个商品社会里，顾客的态度往往决定着一切。一个曾经给予消费者强烈伤害的行业，一个被顾客强烈质疑的行业，一个社会责任感缺失和道德操守可疑的行业，要想在一夜之间重新崛起，那显然是不可能的。就企业家个人而言，面对此等信任危机，首先想到的不应该仅仅是找到新的股东注资。他应该想到的，是如何对国人忏悔和谢罪！否则，即使有再多的人大手笔救援，也只能挺得了一时。被惊吓和伤害了的消费者们，不会仅仅因为几条牛皮哄哄的广告而重新端起面前的杯子喝奶。这是目前牛根生们面临的最大问题。

三聚氰胺事件发生以后，几大牛奶企业道了歉，但也仅仅是道歉而已。几大牛奶厂商没有一家愿意拿出血本对消费者进行赔偿、做出长远的承诺。此时此刻，他们焦虑的，是如何保住自己的资产和品牌，是如何利用“民族产业”这个金字招牌化解目前的危机，从而维护自己的利益。这样的胸襟，能有多大作为？

　　究竟谁才能拯救牛根生们？答案只有一个，那就是消费者。这些深深伤害了国人的巨头们，应先用自己的行动洗净自己的罪责，然后再考虑发展的问题。 （冯磊）