质量意识遇到的智慧

质量意识与“道德智慧”

近期读报，看过一篇题为《“道德智慧”》的文章，颇有感触。一位海外归来的医学专家因为拒收红包和其他的灰色收入而遭到排挤被迫下岗，四处求职无果，不得已再次离开了祖国。此事曾经在国内引起了巨大的争论，文章的作者从经济学理论和分析方法对此事进行了分析，最终得出了一个“道德智慧”的结论。“道德智慧”提出道德教育应该把高尚的后果、高尚的代价告诉人们，把各种选择告诉人们，把对应选择的成本和收益告诉人们，让人们明白什么是最坏的选择，绝对不能做，再明白什么是次坏的选择，让人们一方面守住底线，另一方面保留一定的回旋空间，就是让大家明白“卑鄙是卑鄙者的通行证，高尚是高尚者的墓志铭”，更通俗的讲，也就是说人必须学一套做一套，这就是“道德智慧”的精要所在。     

从很大程度上讲，质量意识就是道德素质的一种表现形式，用“道德智慧”的观点来看如今的质量意识就有种拨云见日的感觉了，所有给自己用的，给自己吃的东西必须是质量可靠的，绝对卫生的；次要不能做的就是给别人用的或吃的东西，一定要守住“领导或客户在就要有高度的质量意识”的底线，同时也给自己留有一定的回旋空间——领导或客户不在的时候要看自己的心情！就像一则寓言里讲的“一个富人让马上要辞职的工匠为自己做最后一栋房子，工匠想反正做再好的房子自己也没机会住，做好做差无所谓，所以就随便应付着造好了一栋房子，但当得知房子要送给自己时，后悔不迭，怪自己当初应该造的好一点”。故事带有明显的讽刺意味，却很值得大家深思。如果所有的员工能够将加工的产品当作给自己用，自己吃的，那么质量意识就应该能够冲破道德智慧的怪圈，走上正路。

一位在中国生活过几年的外国人，回国后出版了一本书，历数中国人诸端的卑劣行径，虽然难免有以偏概全的嫌疑，但是针针见血的批判却在很大程度上揭露了中国存在的一些在不良行径，也从一个侧面让我们看到了“道德智慧”给中国在世界上塑造了怎样的形象。换言之质量意识，一方面很多的消费者购买到假冒伪劣产品就像中得头彩一样兴奋，认为终于等到了发家致富的机会，比如买了包有杂质的方便面，便要索赔几千几万的精神损失费，还惶惶然说“我有质量意识”，可悲的 “质量意识”；另一方面生产者“挂着羊头卖狗肉”，用硫磺给馒头美容，用敌敌畏给豆芽催生，美其名曰“无毒无菌、质量第一”，可畏的“质量第一”，在这样的质量意识充斥下的恶性循环最终的结果终是害人害己。

所谓的“道德智慧”给大家了一种明哲保身的处事方法，闻言在北京的某公交车上一外国人因提出不合理要求被售票员拒绝后，便用中英混合的杂语大骂“China Pig”,整个车上的中国人竟然没有一个人站出来反驳，大家修炼的炉火纯青的“道德智慧”，使得在超过了自尊承受的最低限后，仍然能够坦然视之，耳聋目盲，实属难能可贵！同样的游戏法则运用于质量意识的思考则颇显游刃有余，无论是自己没有足够的质量意识，还是对于质量意识的畸形领悟，都可以说大家是在“道德智慧”的训教下产生的不良心理——过多的关注自己而忽视了整个社会的群体效益。在如此的“道德智慧”的感悟下应该不会有什么质量意识，即便有，相信也只不过是在打着质量的幌子寻找狭隘眼前利益的意识畸变。

当看到外国的店铺打出“此店不经营中国货”的招牌提升自己的质量信誉的时候，当看到经过一双双勤劳的手生产出来的产品却只能够成为外国人不屑一顾的地摊货的时候，当看到很多的国家设置各种技术壁垒将中国的产品挡在国门之外的时候，当看我洋洋华夏在世界上值的炫耀的仍只有祖宗留下的四大发明的时候，我们是否还能够坦然的沿着“道德智慧”的“惶惶大道”继续的走下去？滚滚红尘之下谈道德是不经济的，道德智慧之下谈质量意识是不现实的，这话听起来很对，但很吓人！

我们要经历多少的耻辱，才能够换回对自尊的觉悟，我们要付出多少努力，才能够让中国的龙气重新荡涤华夏大地，让沉睡的雄狮彻底觉醒！