销售失败的十八个特征

　　每一个销售都应该对自己的成功或者失败负有责任。如果你发现自己天天抱怨：“自己天生不是销售的料、我是不思进取的人、我讨厌拜访客户、我害怕被拒绝、我的老板有问题”，那就说明你已经开始误入歧途。
　　如果你真的想成为一名优秀的销售，那你就应该避免犯以下的错误。
　　一、你不够自信。如果你连自己都不相信的话，那还有谁相信你呢？
　　二、你对自己销售的产品不自信。如果你连自己公司销售的产品都不相信是最好的，那你的表现肯定会很糟糕，我甚至会怀疑你从事这份工作的动机。
　　三、没有制定并实现目标，没有做出详细的销售计划。如果没有长期、中、短期的计划来明确“自己想要什么“和“如何得到所想要”的话，你就不可能实现既定的目标。
　　四、你比较懒惰且对销售工作准备不足。作为一名销售人员，如果不能自我激励和充分准备，你就永远超越不了自己。如果你内心没有强烈欲望的话，也不做任何前期的准备，你就永远没有成功的可能。
　　五、不懂得如何接受拒绝。很多时候别人并不是在拒绝你，而是拒绝你所推销globrand.com的产品或服务。即使是拒绝你，那也是正常的，不拒绝倒不正常了，客户凭什么要接受你？
　　六、没有掌握关于自己产品的充足知识。任何销售，拥有丰富的产品知识之后，你才能把精力放在销售上。
　　七、没有学会遵守销售中的基本法则。简单点，每天去学点新东西吧！也就是多读书、听录音带、参加研讨会。
　　八、不能充分了解消费者，无法满足他们的需求。不懂得倾听和提问的销售是无法真正去发现客户需求的。
　　九、不能随机应变。应对变化是销售工作的一大核心。有时候是产品的变化、有时候是市场的变化、有时候更是技巧的变化。既然唯一可以确定的东西就是不确定，那就想办法跟上变化吧！
　　十、没有遵守原则。好好想想销售该有的原则吧，打破规则只会让你惹火上身。
　　十一、  没有团队精神。销售永远不是一个人在战斗，而是一群人在战斗。你必须和你的同事先组成团队，才能和你的顾客成为伙伴。
　　十二、  过于拜金。有销售人员把佣金作为销售的哦唯一目的，从不考虑能为顾客提供什么帮助。
　　十三、  没有遵守诺言。做不到这一点对你和你的公司来讲都将是一场灾难。而且你将无法弥补。千万不要犯这样的错误。
　　十四、  没有建立长期关系。如果把钱看着是工作的唯一动力，只顾多拿佣金，你会变得无法真诚起来，懒于服务，最终走向失败。
　　十五、  没认识是勤奋带来工作的好运。看看你身边那些你觉得幸运的人吧，有哪一个不是勤奋取得了今天的结果。
　　十六、  为自己的错误经常责备他人。承担责任永远是成功的支点，任何事情都是如此。承担责任的标准是勇于承担责任。
　　十七、缺乏耐心。记住，多数客户是在拜访十次以后成交的。你的拜访有十次吗？你在拜访几次后就放弃的？
　　十八、 没有建立并保持积极的态度。积极的态度是人生的第一课。
　　欢迎与globrand（全球品牌网）作者探讨您的观点和看法，阳光正东（北京）管理咨询有限公司首席执行官、创始合伙人；（www.sunupmc.com） 北京大学经济学硕士、中国人民大学MBA、管理学博士。 北京师范大学、中国人民大学等多家著名高校营销、品牌、管理类课程讲师，在营销与管理领域的积累形成了自己的核心优势。 资深管理顾问、多家企业及咨询公司兼职顾问、培训师。 曾服务过百度、中国航运、新天酒业、中石化、荷兰CFL、中国移动、日本SDL、嘉华银行、嘉事堂药业、北京帝企鹅、蓬莱物流等多家知名企业。 联系方式： 电话：010-51581903、51581970 传真：010-51582173 进入叶枫专栏

来源：http://www.globrand.com/2009/162734.shtml