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质量典故之一:三种人

上一篇 / 下一篇  2007-05-02 15:12:17 / 个人分类:食品质量管理

质量典故之一:三种人

   
在哪看到的不记得了,但道理深刻,和大家分享.大意是路上有个坑,第一种人是等人掉进去后救人,第二种人是树立牌子,建立标识,第三种人是填埋了坑.人们会感激第一种人,记住第二种人,忘记第三种人.

第一种人是被动质量管理,出了质量问题我来解决,此时老板看到的是解决问题,而不是费用或浪费,花了老板的钱而又能得到老板的赏识和奖励,何乐而不为!

第二种人是“绕道而行”,能避开问题却不能最终解决问题。虽然工作效率低了或成本大了,但是老板也能知道避免了质量事故,还是会得到老板的肯定。

第三种人是预防管理,化质量事故于萌芽之中。GMP也就是以预防措施来保证产品质量,质量管理员(QA)就是第三种人,工作就是填坑,排除质量隐患,预防质量事故的发生,但领导反而看不到你的工作和成绩。

MBA的经典案例,却一次又一次的在我们身边重演,悲哀呀!但我们的理想依然是一定要填埋大坑,然后告诉你的老板,我这样做了。。。千万不能做无名英雄,否则伊的死期将近。


TAG: 心得 食品质量管理

春意昂然的个人空间 引用 删除 春意昂然   /   2008-05-20 11:10:49
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春意昂然的个人空间 引用 删除 春意昂然   /   2008-05-20 11:10:30
我太赞成了!简直说了所有质检员的心声!
 

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