想用三箱方便面封口
据《朝鲜日报》等媒体报道，“农心”遭遇的危机始于一个月前。2月19日，韩国忠清北道的一名女消费者在该公司生产的虾条中发现了一个老鼠头似的东西。她向公司投诉后，“农心”方面辩解称：“是什么东西被烧后的物质……只是碳化物。”为了平息这次风波，“农心”还向她提供了3箱方便面作为赔偿。
然而纸里包不住火，该消费者再次提出异议，丑闻被捅了出来。3月17日，韩国食品医药品安全厅在进行调查后表示，“农心”方面已经销毁了“异物”，所以很难确切辨认，但从照片和显微镜观察结果来看，可以推定是鼠头。一时间，舆论哗然。面对巨大的压力，“农心”公司19日闪烁其词，“不承认是鼠头，虽然不知道具体原因，但为发现‘异物’给顾客带来的忧虑表示歉意”。
引起民众愤怒
一个月之后才知道这件事，韩国社会既吃惊又失望。“农心”公司是韩国方便面、膨化食品制造业的龙头老大，一直是韩国安全食品的象征。而且，该公司生产的“农心”牌虾条是韩国人最爱吃的零食之一，被誉为“国民零食”。这样的知名企业居然出现如此令人作呕的事故，让人大跌眼镜。有人认为，从事发到现在已经过了一个月的时间，而公司方面未采取任何措施，误食者应不在少数。还有人说，“农心”公司一直隐瞒事实，直到韩国食品医药品安全厅着手调查后才向公众解释，而且解释明显带有回避责任的嫌疑。
在“农心”公司的网站上，有人留言道：“这次发现了老鼠的头，是不是下次就会发现老鼠的身体呢？”愤怒的网民甚至上传了老鼠的照片贴在虾条包装袋上，并在上面注明“鼠条”。《朝鲜日报》则评论说，这起事件对韩国食品企业带来了前所未有的冲击，有关人士非常担心消费者会把对“国民零食”虾条的愤怒发展成对整个食品界的不信任。
面对如潮的批评，“农心”公司宣布全面停止生产其主打产品虾条，还收回了市场上流通的所有产品并销毁。但是，种种做法并没有得到谅解，民众对“农心”公司的愤怒反而不断高涨。
刻意强调原料从中国进口
韩国媒体普遍认为，“农心”公司对这次事件的应对方式可以用两个词来概括，那就是“沉默”加上“谎言”。不仅如此，自本月17日该事件曝光以来，“农心”还试图转移公众的注意力，刻意强调原材料进口于中国，在韩国进行分装。也有媒体追风说，虾条中的老鼠有可能是混在中国产的半成品中进口到韩国的。韩联社20日报道说，韩国驻中国大使馆当天表示，本月底前，将与中方一同对提供原料的“农心”青岛工厂展开调查。
不过据《环球时报》记者了解，“农心”的全资子公司“青岛农心食品有限公司”利用中国便宜的原材料和劳动力成本将面切成虾条的模样，具体的精加工则是在韩国釜山的工厂里进行，并在韩国国内分装、销售。刻意强调原材料进口于中国，未免有转移视听的嫌疑。
就在“鼠头虾条”一案闹得沸沸扬扬之际，韩国媒体20日又爆出消息称，韩国一家著名食品公司的金枪鱼罐头中发现了刀片，再次引起人们对食品安全的关注。首尔居民郑某说，他在吃东源F&B的金枪鱼罐头时嚼到异物，拿出来看是一块指头大小的锈刀片。他还说，东源F&B方面说这没什么，作为赔偿要送一套金枪鱼礼包。对此，东源F&B的相关人士已经确认。
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