供应奶酪和芝士粉
两分钟让你明白什么是ISO9000
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两分钟让你明白什么是ISO9000两分钟让你明白什么是ISO9000
6H'_+}U|0 —— 一名家庭主妇的“9000工作”
!z kW?*z)JkW%tU0本文是因为看了别人《2分钟让你明白什么是ERP》然后写(转载)。
y?t};v `0G0 食品伙伴个性空间$hp,U$] y5qm
一天中午,丈夫给家里打电话:“老婆大人,晚上我想带几个同事回来吃饭,你看可以不?”(接收客户电话订单)食品伙伴个性空间`{$}9y0?Jin*Du%P^P
当然可以,几个人,什么时候,想吃什么菜”(7.2.3 顾客沟通 <问询顾客要求>)食品伙伴个性空间|;pl#BS%^
“5个人,7点回来,准备点酒,随便准备点下酒菜”(7.4.2 采购信息)食品伙伴个性空间tazl h2h lsb
“啤酒还是白酒或者红酒?”(7.2.3 顾客沟通)食品伙伴个性空间@1_@ ~c(j5o.@]4B
“就家里那瓶五粮液,另外准备一件老金威,12支那种”(7.2.3 顾客沟通<顾客信息反馈>)
)]-c(zL*fH#b'Fy?T0“好的。那我准备点葱爆腰花、炖一锅排骨汤、一只烤鹅、炒盘肉片、买点牛肉和卤猪耳朵、再弄点小菜就可以了吧”(7.2.3 顾客沟通)“好的,你安排吧,记得,牛肉要到南门李烧腊那里去买”(7.2.3 顾客沟通<顾客信息反馈>)食品伙伴个性空间k5s3R%rnkU`0_ G
“好的,没有问题”,妻子随即记下。(7.2.2 与产品有关的要求的评审<记录评审结果>)食品伙伴个性空间jghyvq+{g
妻子打开冰箱一看,晚上做菜的材料,有半只鸡,三只老金威,于是到市场上购买。
O s&[%yDaJz/K:p0在一番对比(7.4.1 采购过程<供应商选择与评价>)、挑选(7.4.3 采购产品的验证)后,将原材料买回了家,将菜放好(7.5.5 产品防护),将买回来的酒取了5支放在冰箱中,开始做饭。
3rX ~ ` M^(P L2o0妻子看了看,觉得炖汤的时间太长了,并且炉灶不够用(家里的是单灶),于是打电话给龙凤瓦罐煨汤,叫他们在7点钟送一个南瓜绿豆排骨汤来(产品委外<产能委外>)。食品伙伴个性空间eN&K.O)F.W~
在做饭之前妻子突然想起了丈夫企业外省的同事较多,于是打电话给丈夫:
OV ['E6^N~0“有没有不吃辣的”(7.2.3 顾客沟通<订单信息确认和修改确认>)食品伙伴个性空间4sq8j8ML,]T P7@
“还可以,他们都可以吃辣”食品伙伴个性空间K8K'qRG3Mi-\~
刚给丈夫打完电话,接到女儿的电话:
0QcT&R VH8BGI0“妈妈,我想带两个同事晚上回家吃饭,麻烦你帮我准备一下呢,才不用特意准备了”(又来一订单)食品伙伴个性空间2v%VDN6Q#kDh
“刚好爸爸晚上几个同事也过来,一起吃吧?”(7.2.3顾客沟通<询问订单处理>)食品伙伴个性空间l"i1U6Dn g*j
“没问题”
K.Q3g,Sm)a&q+C0于是,妻子准备开始做饭,此时接到儿子的电话:
&_&Det}0“妈妈,今晚我想带几个同学回来吃饭,好不好?”(再来一订单)食品伙伴个性空间2uK {D3@$Qq't \
“不行呀,儿子,爸爸和姐姐晚上都要带几个同事回来,这样吧,你晚上和同学到麦当劳好不好”(7.2.3 顾客沟通<取消客户订单>)……回绝完儿子后,妻子开始做饭,先把饭放在电饭煲中,于是开始洗菜,切菜,炒菜……(7.1 产品实现的策划<过程设计和实现>),发现宫保鸡丁好久没有做了,都忘了,于是找来《川菜365》(7.5.1 生产和服务的控制<b、必要时,获得作业指导书>),于是炸花生米、炸蘑菇、拌芡粉,忙得不亦乐乎,自己尝了一块(8.2.4 产品监视),感觉不错,于是起锅上桌(产品交付)。食品伙伴个性空间'AoF(C {Q
丈夫吃了一块(7.4.3 采购产品的验证),发现宫保鸡丁不够熟,嘟哝了一句(7.2.3 顾客沟通<顾客抱怨>),然后叫妻子回锅(8.3 不合格品控制<返工>),同事吃了一块,圆场道:“不错,这样吃起来味道正好,嫂子也一起来吃吧”。(8.3 不合格品控制<让步接收>)。食品伙伴个性空间5n)`H;Pk
妻子连忙解释说:“估计是时间不够,(8.4 数据分析)下次一定注意稍微长一些(8.5.3 预防措施),请各位慢用。”……
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“好的,没有问题”,妻子随即记下。(7.2.2 与产品有关的要求的评审<记录评审结果>)食品伙伴个性空间jghyvq+{g
妻子打开冰箱一看,晚上做菜的材料,有半只鸡,三只老金威,于是到市场上购买。
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3rX ~ ` M^(P L2o0妻子看了看,觉得炖汤的时间太长了,并且炉灶不够用(家里的是单灶),于是打电话给龙凤瓦罐煨汤,叫他们在7点钟送一个南瓜绿豆排骨汤来(产品委外<产能委外>)。食品伙伴个性空间eN&K.O)F.W~
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“不行呀,儿子,爸爸和姐姐晚上都要带几个同事回来,这样吧,你晚上和同学到麦当劳好不好”(7.2.3 顾客沟通<取消客户订单>)……回绝完儿子后,妻子开始做饭,先把饭放在电饭煲中,于是开始洗菜,切菜,炒菜……(7.1 产品实现的策划<过程设计和实现>),发现宫保鸡丁好久没有做了,都忘了,于是找来《川菜365》(7.5.1 生产和服务的控制<b、必要时,获得作业指导书>),于是炸花生米、炸蘑菇、拌芡粉,忙得不亦乐乎,自己尝了一块(8.2.4 产品监视),感觉不错,于是起锅上桌(产品交付)。食品伙伴个性空间'AoF(C {Q
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妻子连忙解释说:“估计是时间不够,(8.4 数据分析)下次一定注意稍微长一些(8.5.3 预防措施),请各位慢用。”……
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