今天很生气！！！！！！！！！！！

今天很生气！
缘起当当网订书。

关于当当的服务，亲身经历，给大家参考！！

本来购书一直在卓越的，奈何上次找的几本书正好卓越没货，想着当当也号称国内最大的中文网上书城，按理说应该没问题，于是就在当当订吧~~

结果：第一次订了6本，网上支付成功后，显示配货时间4~5天，唉~~~（卓越都是第二天就发货了的啊！）

我忍！我等！

结果5天后，显示发货了，再来封邮件：货已发出，2本没货，

搞啥飞机啊？没货咋不及时通知呢？这是其一，
没货的页面咋还显示可以正常订购呢？不能及时更新吗？其二

我还想算了，可能工作失误，发了封邮件询问，人家也回了，就此罢休。

可是！居然又一次被欺骗了！！

时隔一周，再次订书，订了13本，网上支付成功，又显示配货时间4~5天，我又忍了~~~~

同样的情况：过了5天，显示发货，又是缺货！！4本！！！！！！！！！！

这是啥比例啊？2/6，4/13，30~33%的缺货比例！！！


但是到发货的那天才显示无货！耽误了整整5天的时间呢！！

试想这件事换成谁的话，会不生气呢？

难道无货的话，真的不能及时修改页面吗？不能及时通知顾客吗？


还有：当当网的积分系统太落后啦！！

上个月的积分，到今天才看到，这个月的积分还不知道啥时候能看到呢！！！！

作为一个新顾客来说，真的对当当非常非常非常非常失望！！！！！！

我在投诉页发了投诉，下面写24小时内给予回复，我倒要看看咋个说法~~

当当推卸责任的回复在43楼~~

反正我不会去当当买东西了,还是支持卓越好了!!

[本帖最后由 apple2 于 2009-4-10 22:46 编辑]