政府网站信息更新滞后，咨询电话早已易主却久未更新

GHqFH}.Hi0    政府网站信息更新滞后，咨询电话早已易主却久未更新

sA ax%]:tG2e/W0    近日，本人为了核实某“保健食品广告审查批准文号”的合法性，便登陆了负责该广告审查的

四川省食品药品监管局的官方网站，但在其提供的“广告查询系统”里并未查询到该批准文号。食品伙伴个性空间"m
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    本人为得到真实答案，决定直接电话咨询四川省食品药品监管局的有关部门。因不太清楚四川食品伙伴个性空间+v%[ A]%dC9HY

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B6w e0局各部门的职能范围，按照四川省局网站上提供的各处室的电话号码，本人先是拨通了该局办公室食品伙伴个性空间5{6Uyb/R[

的电话，接电话的工作人员却称不太清楚保健食品广告审查属于哪个处室负责，也不知道我所描述

的“四川省食品药品监督管理局保健食品广告审查专用章”是哪个部门的用章，让我拨打别的处室

7I \4eNO T0咨询，没有给我提供将来电转到其他处室的服务就挂掉了电话。于是本人只好又先后拨通了该局食食品伙伴个性空间Nn#[-rT

品安全协调处及食品安全监察处的电话，但两部电话都因无人接听自动转成了传真的接收信号。本

p$ya0Y.Pu0人又在该局网站的“组织机构”栏查到另一个“办公室电话”拨了过去，对方称这个电话已经不是食品伙伴个性空间L\,SW+T

该省局的电话了。本人只好又拨通了该局网站上“保健食品广告审批办事指南”里提供的该局的办

事咨询电话，对方称这个电话是企业电话，不是本人要找的四川省食品药品监督管理局，并告诉我食品伙伴个性空间5K7Yp`W"hm&[`

经常有人打过来“咨询”。

    上帝啊！1、作为堂堂四川省食品药品监督管理局办公室的工作人员，居然不知道广告审查是

3@#p"X8K b0UX0哪个处室的职能，也不知道该专用章是哪个处室的用章？！

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N_7z%JO'k0TW0    2、我不相信该省局的食品安全协调处及食品安全监察处只有一部固定电话同时作为传真使用，食品伙伴个性空间\x%T5i6F7z

而为么公开的不是正常的固定电话而非要公开一个无人接听自动转为传真的电话号码呢？需要咨询

QA[a(vjg9G `f4j0的群众不但没有得到工作人员的解答，却还要倒贴上一份拨通传真的话费？！食品伙伴个性空间6HO2`p(B-\Ku+A

    3、堂堂四川省局的官方网站上公布的办公室电话和办事指南里公布的咨询电话早就换了主人，

为什么网站上没有得到更新？需要咨询和需要办事的市民，如果拨打该网站上提供的早已易主的电

~5RW0m*z3_p1S9wi0话，在得到已经不是四川省局的答复后会是怎么样的一种心情？电话的新主人也没有找四川省局讨

个说法吗？

    这是怎样的一种政府姿态啊？

l3Z6N/NQU0    “齐二药”和“安徽华源”的事件已经让全国人民的目光都聚焦到了我们食品药品监管系统，

)@ { }.GH*gOa'[l0我们是不是应该更加严格的要求自己，用熟练的业务知识和透明度高的政务公开和热情周到的咨询

~t&]4o+Xt*I2W;q S,z0服务武装自己，做到“有问必答，有疑必释”呢？

u3heT8M#Ts0    只需要工作人员进一步熟知局机关各处室的职能范围，只需要公布出一个不会因为无人接听而

转为传真的电话号码，只需要把新的办事咨询电话做一下更新。。。食品伙伴个性空间R,T/j+ts&V[

    如此简单的事情却不知道已经伤害了多少群众的感情，耽误了多少群众的办事时间，吞噬掉了食品伙伴个性空间3j;L |.Z;`8QV

'K pfX+l7D0多少群众买单的“传真费用”，又让多少群众对我们的食品药品监管部门有了不好的印象呢？食品伙伴个性空间
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