品管首先要学会沟通

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P%p{V _8v&G4]!@0        突然觉得“少说多做”这句话有时候是错误的。如果是少说废话，多做实事还可以接受，但如果埋头苦干，但做出来的事情却没有人知道，没有人认可，这样的结果会让人很可惜。原因可能就是出在没有去“说”。你不能怪别人没有慧眼识宝，大家都是平常人，为什么别人就一定要多瞄你一眼，多关注你呢？食品伙伴个性空间%NxV"l!l1W/F

'H-h!FAn|?c0        平时经常在思考，大家都在做品管，但工作开展的效果就是有差别。难做的品管大多数都会觉得上级不够支持，不够重视。容易做的品管非常受到领导的重视。可能会认为不同的环境，不同的氛围，当然有不同的结果。不过通过日常自己的工作教训中思考到，缺少的是沟通不到位。也就是说自己要表达的意图没有能够让其它人去接受。

`,{|)g-cu%x0         工作上无论遇到什么困难，首先要自问一下，沟通好了吗？会哭的孩子有奶吃，哪么为什么没有哭的孩子本来就乖，偏偏就可能没有奶吃。也许不哭的孩子他很饿，但他就是不说。因此，在工作过程中，也需要通过沟通去让别人为你分担一些困难。不然哭死了也没有人可怜你。更何况，你自己解决不了的事情，对于别人来讲可能是一件轻而易举的事情。

4\ t*lLM0        日常的沟通不外乎交谈和表达。不善于表达的人不适合当管理者。无论做一名基层的品管，还是一名品管主管，思想指导行为，而表达是思想转化的渠道，品管员需要通过表达去反馈情况，品管主管需要通过表达去安排工作下达任务。很多时候，品管员都反映过主管安排任务含糊不清，这样的结果导致品管员的执行无所适从。而品管员对于日常的质量情况反馈表达不完整，或者词不达意，这样又往往会耽误了处理问题的时机。出了问题追究责任时候，埋怨自己比窦娥还冤，何苦呢。这是谁之过？好好反省吧

t;H0]kaQ&rv G0        骗子的口才为什么开始容易让人接受，因为他们的表达意图剌激了人的贪图欲望。那么我们如果希望别人接受自己的意图，同样就找出别人的愿望，只是动机不一样。这里是告诫自己沟通的时候不能以自我为中心。让别人接受自己的观点，不能总认为观点好，别人就会接受。因为每人的思维都可能不一样。让别人接受，首先你要学会用别人的思维去思考，站在别人的立场。不能总是认为“都和领导说了N遍，领导没有质量意识，没办法了”。想想，你表达的时候有没有剌激了他的神经。

        表达的前提一定要大胆些，自信些。人总有犯错的时候，越不敢表达，就越容易出错。演讲家很多都是在观众和听众的嘘声中成就起来的。食品伙伴个性空间.@:g3Q$O SW
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       心之所想，人之所往，心有多大，人生的舞台就有多大。展现自我，首先要学会表达自我。食品伙伴个性空间4V-X0?vAV"v

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