天朗可赏月,气清好做人

开不合格项是导致公司内部矛盾的原因?

上一篇 / 下一篇  2006-10-20 21:18:29 / 天气: 晴朗 / 心情: 高兴 / 个人分类:工作

开不合格项是导致公司内部矛盾的原因?

 

听质管室的同事发牢骚,说前两天的内审给A部门开了个不合格,原因是本年度没有收集客户意见调查表。第二天,A部门审核质管室,也开了个不合格,原因是客户满意的分析测量没有做。同事解释说,你们部门没有给我客户意见调查表,我没办法分析,这个不合格不是我造成的。

 

开内审员会议的时候,领导要求A部门收集客户意见调查表。

 

过了几天A部门把客户意见调查表交给质管室,质管室一看,调查表的日期是分散在本年度内的,也就是说日期都是在这次内审以前的。质管室说这样不行的,你什么时候填的就写什么时候的日期,这种假没必要造。而且你这日期一提前,牵扯到很多东西,比如我给你开的不合格,你给我开的不合格,还有内审员会议等等都要修改。牵扯面太大了。

 

A部门的人说,那你就改嘛!这样我和你都没有不合格啦!

 

倒~~~

 

觉得这种情况很奇怪,为什么大家都这么怕被开不合格项。老板又不是按开不合格项的多少扣发奖金,这么紧张干嘛?开个不合格项会很丢脸吗?不合格就不合格呗,纠正、预防做好了,关闭了不合格就行了啊。审核(包括内、外审)的目的不是在公司内部制造不和谐!


TAG: 质量 工作

引用 删除 ISO   /   2009-04-27 12:29:38
每个人都不喜欢他人说自己的缺点,而相反的是喜欢被他人夸奖、奉承。
梧桐树下 仰慕凤凰 引用 删除 txpxq1   /   2007-09-07 18:37:03
我们公司QA部门根据客户、内审及外审,开出了170项需要整改的项目,并根据整改情况对各部门打分,今天收到采购部投诉,说他们的四项不合格项实际可以合并为2项,因为其中的3项可以合并为一项,因为没有完成,导致本月考评排在最后,很没有面子,因此和质量工程师纠缠的1天,哈哈
梧桐树下 仰慕凤凰 引用 删除 txpxq1   /   2007-09-06 11:54:19
应该算中国人的面子问题吧。
很多时候对事情的处理不是为了做好,而是为了面子
引用 删除 zhangdongting   /   2007-08-24 12:05:20
这种想象我本人感觉是不对的,但是,我认为这已经成为一种习惯了。
把自己部门或单位好的一面表现出来,不好的就隐藏起来,是从我们学生时代就开始实验,植根的了,至于其出现的最原始时期,地点,人群,我不得而知。
我们不是需要“挣一只眼闭一只眼”吗?也许这个时候就适用了。
东海钓夫的小船 引用 删除 东海钓夫   /   2006-11-02 12:50:35
5
这个问题很普遍。
不是不符合项的问题,而是管理的问题,不符合项只是个导火索而已。
出现这种现象,多少说明领导是不看事实看表面,大家互相掩盖问题,你好我好大家好的管理风气。
风气不改,及时没有不符合项问题,在别的问题上这个矛盾也会爆发。
神憩 引用 删除 waityou0804   /   2006-10-22 18:51:03
个人觉得,是促进公司,整体进步的源泉,没有不合格就不需要进步了.但这种可能是没有的.所以发现不合格项是好现象.大家换一种心态面对,效果完全不一样的...
轻描淡写 引用 删除 思凡   /   2006-10-21 13:30:15
关键是看用什么心态来面对审核了,如果能理解审核的意义的话,就不会不和谐了,大家就会认真的接受和改正,但是如果没办法理解的话不和谐也在所难免了。
 

评分:0

我来说两句

显示全部

:loveliness: :handshake :victory: :funk: :time: :kiss: :call: :hug: :lol :'( :Q :L ;P :$ :P :o :@ :D :( :)

Open Toolbar