自古逢秋悲寂寥,
我言秋日胜春潮。
晴空一鹤排云上,
便引诗情到碧霄。
从质量管理角度诊断中国足球
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下一篇 2008-08-11 10:13:22
/ 个人分类:品質管理
中国队以0比2告负。
yB8V4ic*y7\0整场比赛,我的感觉就如同两个产品在质量方面的较量。单就本场比赛而言,两个产品所较量的质量性能主要体现在以下方面:1)射门次数;2)命中有效区域次数;3)前场控球时间;4)传球成功率。诸如技战术水平等指标由于无法量化,因此,未纳入比较行列。从以上四方面可以看出,经过我们自认为精彩的超级和甲A联赛的洗礼,中国足球整体水平已经全方位落后于日本。那么,我们该如何提高产品的品质呢?食品伙伴个性空间4Y C\!?:p1@n
首先,让我们从组织结构方面来分析一下中国足球产业体系。
$kcN \_-ks0如果把中国足球产业作为一个企业来看待的话,那么这个企业的性质现在是属于国企;其最高管理者是中国足协;各俱乐部是OEM供应商,各俱乐部球员(包括二三线队员)属于主要原材料,当然原材料还包括很多,如硬件设施、资金等。该企业的运作模式是:各俱乐部贴牌生产产品(足球比赛),交由中国足协卖给顾客。这里有一个极需要搞清楚的问题是:谁是中国足球的客户?我个人认为,到现在中国足协都未搞清楚这个问题。中国足球的客户有很多:球迷(包括现场观众和电视观众)、广告赞助商(如西门子、可口可乐等)、电视媒体(如CCTV5、上海东方卫视等)等等。我们不难发现谁是最主要的客户,球迷!!!如果没有球迷关注就没有媒体愿意转播,更没有广告商赞助。食品伙伴个性空间S,krI$T|
小结:从组织结构方面来看,中国足球的主要问题在于目标客户定位模糊,不了解真正的客户需求。食品伙伴个性空间&G