质量典故之一:三种人

质量典故之一:三种人

   在哪看到的不记得了,但道理深刻,和大家分享.大意是路上有个坑,第一种人是等人掉进去后救人,第二种人是树立牌子,建立标识,第三种人是填埋了坑.人们会感激第一种人,记住第二种人,忘记第三种人.

第一种人是被动质量管理，出了质量问题我来解决，此时老板看到的是解决问题，而不是费用或浪费，花了老板的钱而又能得到老板的赏识和奖励，何乐而不为！

第二种人是“绕道而行”，能避开问题却不能最终解决问题。虽然工作效率低了或成本大了，但是老板也能知道避免了质量事故，还是会得到老板的肯定。

第三种人是预防管理，化质量事故于萌芽之中。GMP也就是以预防措施来保证产品质量，质量管理员(QA)就是第三种人,工作就是填坑，排除质量隐患，预防质量事故的发生,但领导反而看不到你的工作和成绩。

MBA的经典案例，却一次又一次的在我们身边重演，悲哀呀！但我们的理想依然是一定要填埋大坑，然后告诉你的老板，我这样做了。。。千万不能做无名英雄，否则伊的死期将近。