终端销售提升的突破口在哪里？

去年，国美电器整合永乐、大中，全国家电连锁形成国美苏宁两强争霸的局面，对于家电一线品牌来说，在常规渠道上都处于相同的位置。那么，渠道资源相同，终端销售的提升在哪里？

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O#D0　　终端制胜，取决于以下因素：:终端位置是最佳的（拦截力）、终端形象是最好的（视觉吸引力）、产品力是最强的（产品静销力）、促销手段是最合理的（成交推动力）、促销员是最优秀的（推介力），终端就能制胜。食品伙伴个性空间 f|#~8F lM-c

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　　那么这几项里就目前的市场现状来看哪个最关键？突破口在哪里？　　

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　　一、终端位置：食品伙伴个性空间1W#K6j h"Nu/I

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　　家电连锁卖场频繁地翻场装修已司空见惯。每逢装修，都是销售经理最头疼的时候。装修就要选位，要与竞争对手明抢暗夺最好的终端位置。大多数人认为，只要有了好的位置，就会有好的销量，于是不惜一切抢位，抢入口处第一的位置。食品伙伴个性空间o5U9?FY#mO dq

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ls9Txh$h+`i*Z/yMyp0　　从上图来看，位于第一个位置的A品牌真的就好吗? 第一个拦截到顾客，能首先给顾客洗脑，接受该厂家的设计理念。但现在的顾客大多都信奉货比三家不吃亏，在目前激烈的终端竞争情况下,顾客也不知道哪种理念是对的、适合自己的。于是顾客就要多了解多比较，他就会向前走。食品伙伴个性空间DJU](_2nJ.iR@.s

j%]Z6L4uV0　　于第二个位置的B品牌就有了机会，B品牌的促销员开始再次对顾客洗脑。这个时候品牌A就成了靶子，而品牌A目前是无法回击的。成交就有可能在第二个厅实现。所以第一个位置就未必好。同样，如果品牌B的促销员综合能力不够强，顾客要么回到A，要么接着还会去品牌C。第三个就不好吗？未必！顾客已经比较了两家，第三家如果有个能力强的促销员，重新给顾客洗脑，成交的机率还依然很高！

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　　位置只要稍微靠前，不是在犄角旮旯里，顾客流动顺畅，一二三四的优劣并不是十分明显。关键还是促销员。　　食品伙伴个性空间mC.Fp3DcQ

U:iC:[M$rXy;}6j0　　二、终端形象:食品伙伴个性空间CkGDZ0H&a0\

F:Ik.S|-G _0　　终端形象的建设目的是为了给顾客创造良好的购物环境。经过市场的洗礼，终端展示形象的标准已经泯然相同。以笔者所在的厨电行业来说，门口灯箱设计无非就是品牌LOGO的不同、颜色的不同；展台无非都是颜色的区别，木板流行的时候都是木板，铝合金柱一家采用了，其他品牌马上都是铝合金柱，同样的抽拉板、同样的消毒柜展台……从展台设计上来讲，所有品牌的竞争力都是相同的。食品伙伴个性空间JlIG$K2X?

!XwCc,o/UG? T0　　于是诸多厂家也都出台了大同小异的《终端6S管理规定》：整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全。那么这些内容执行的主体是谁？还是促销员！笔者走访促销终端的时候，横量一个促销员工作状态的最佳标准就是看终端形象的维护状况。凡是认真、负责、上进的促销员，他（她）所在的终端永远都是一尘不染、光亮如新、井井有条，而且销量也绝对令人放心。如果看到杂乱无章的终端，不用问，这个终端的销量绝对不会令人满意，这个促销员是绝对有问题的促销员。所以终端形象的维护，关键还是靠促销员！食品伙伴个性空间Q O,aW.~U;vX

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t7Kt"~"^0三、产品：

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　　产品的静销力是指产品在展台上对顾客直接的视觉吸引力。以厨电行业终端样机展示来说：食品伙伴个性空间)W1D"]z vn_t|

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W^V%R'HR0　　欧式烟机：材质：不锈钢、铝合金、玻璃三种食品伙伴个性空间5]`n`fL)a

/d+N6f:yJW.V0　　　　　　　外观：塔式外观食品伙伴个性空间u\&`3c$S

GVjy{Rw0　　中式烟机：材质：冷轧板喷涂食品伙伴个性空间%cg/Tu9L1y,n

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　　　　　　　外观：深型

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G0　　燃气灶：　面板材质：不锈钢、玻璃、陶瓷食品伙伴个性空间2?v8^l s^8[-k7Q/R

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　　　　　　　炉投材质：铸铁、铝合金

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T:AH0LQ~Imn0　　产品是不会表达的，从上可以看出，产品的静销力相差无几。静销力差异不大，但综合产品力相差就大了：

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　　方太燃气灶：五腔驱动技术食品伙伴个性空间[K~a\

"okcc9D*On1H/D&lL0　　老板燃气灶：主火中置技术食品伙伴个性空间gXJpA/z|

'V.N9d[O0　　帅康燃气灶：中国From EMKT.com.cn火技术

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　　但这些各异化的产品卖点如何向顾客讲述，转化为顾客购买的理由，就需要促销员具有一定的技巧技能了！诸多品牌各有优劣，孰能制胜？取决于促销员的销售能力！　　食品伙伴个性空间~q4vU'UKN

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　　四、促销手段：食品伙伴个性空间V+}.I\Q,M

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　　放眼家电卖场，促销的方法无非两种：降价、买赠。消费者经过无数次的促销洗礼，对这种促销手段已经进入麻木状态。在终端经常发现这种情况：优秀促销员产生的销量的促销费率比其他促销员的费率要低很多。在他们的眼里，多送一件两件赠品、多降一百两百块钱是多余的。他们永远不会抱怨价格太高、赠品太少。但能力差的促销员经常向销售主管抱怨的就是产品价格太高、赠品太少！再看看抱怨者的销量，令人汗颜！对于这类群的促销员，无论将买赠的力度怎样增加，他们的销量总是不成正比！食品伙伴个性空间'[%?l$^H'K_2?

S GHI YO/zO.Oi,^0　　五、促销员：

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　　终端拦截力的强弱取决于促销员、终端形象的维护取决于促销员、产品力的体现取决于促销员、促销的拉动力取决于促销员，促销员的重要性毋庸置疑！家电连锁跑马圈地、疯狂开店还在继续。店在不停地开，一个店需要上百个促销员，人哪里来？诸多销售经理开始头疼。销售经理们，抢促销员比抢终端位置还重要啊！　　食品伙伴个性空间3_0\JiK.`cZ

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　　一个优秀的促销员可以解放一个零售终端，一群优秀的促销员则可以解放一座城市。零售终端销售的突破口在促销员。

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%d!t!ZC1}q0　　突破终端，首要要突破促销员的选、育、用、留，尤其是育（培训）。需要一个具有系统科学性、时效性、实效性的销售培训体系。在销售培训体系的运作下生产出合格优秀的终端销售人才！这才是零售终端真正的突破口！

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H:v(d+\ w3oC%A0文章来源：中国首席执行官大联盟http://www.bokee.net/newcirclemodule/article_viewEntry.do?id=1581749&circleId=105258食品伙伴个性空间){O]?z P&l*@
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