案例:食品伙伴个性空间:c!x3Z@f7[4r8T
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d+[.u*}"ppgS$m`'|$o0阿强是某公司的员工,去年冒着暴风雨抢救公司的物资,为公司挽回了近20万的损失。公司只口头表扬了阿强的行为,没有物质的奖励。食品伙伴个性空间5p,n;L\:c7}j&w
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_&D.B)WC{#b公司最近经常发生物品盗窃事件,公司因此颁布了“偷窃者一律开除”。有一次保安从阿强的包里翻出了一盏从旧机床拆下的台灯。按照公司的规定,阿强应该被开除。食品伙伴个性空间-\#@w,QL0I M
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食品伙伴个性空间h*L$e GT1x6a后来,公司280名员工联名上书给董事长,请求公司不要开除阿强,认为阿强去年为公司挽回了那么大的损失,公司没有物质奖励,所以这次也不应该开除阿强。食品伙伴个性空间'ILsZo
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+D8\x4Y$^&C*_0如果你是董事长,你开除阿强吗?食品伙伴个性空间$L+x|hMs3dJ
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食品伙伴个性空间5|B7aWd O笔者在给外蒙古SBS家电连锁电器中高层培训时,所有参加培训的学员都表示不会开除阿强,基于以下几个原因:
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1]a7G6G!A1f%~ |g3R01、阿强曾经为公司做出巨大的贡献,公司只有口头表扬,没有物质奖励。功过应该抵消。
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&TT'?s(ygb02、阿强偷的只是从旧机床拆下的台灯,没有什么价值,无所谓。
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)G hyT?P_0l+G!u9N{|#q03、公司280名员工联名上书给董事长,如果开除阿强,员工就会认为老板是不近人情的人,势必会影响员工的向心力。
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:I-R\ p#B4Ai0h0W%?\[vQ1Qn0在给康师傅业务骨干做危机管理培训时,在参加培训的学员中90%的人认为应该开除阿强,主要有以下几个原因:食品伙伴个性空间t3X? A2Nzok|r:KL
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e([01、公司任何人都不能违反公司的规定,制度大于一切。
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+x0Z}a6T#V|R;x0食品伙伴个性空间)W1T)hs7z,nk)OX2、如果公司不开除阿强,当出现第二个阿强、第三个阿强怎么办?如果不开除,公司所制定的制度就是一张废纸;如果开除,员工会认为公司管理不公平,为什么不开除阿强而开除我。食品伙伴个性空间/D1p/qff'?
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"HC}w~0lacq?0vk1vAKG7T0笔者赞同第二种说法,应该开除阿强,制度大于一切,没有制度的管理是混乱的管理,一个企业没有制度化的管理是无法成为大品牌的。食品伙伴个性空间4~H&Ps]D&GA ?
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%sYA!g+`GR1K0外蒙古的管理更多的是人情管理而非制度管理。在企业初创期人情管理会让员工有巨大的凝聚力,但当企业逐渐成长、进入成熟期时,人情化的管理会成为企业成长的障碍,会使企业陷入巨大的混乱中。这个时候,取而代之的应是制度化的管理,当出现问题时,一切按照规章制度办事,公司就会有条不紊地向前运营。
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5m%vHp$TM+l7Z#Mg0-Byr1ed/D0在这笔者还要提醒大家注意外蒙古人提出的第三点,就是“如果开除阿强,员工就会认为老板是不近人情的人,势必会影响员工的向心力”。那怎么做才能不影响280名员工的工作士气呢?笔者觉得可以采取以下措施:
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N5ox$E(~0+fJP UNH*Y!b Y^'\01、阿强被开除后,公司多给一些补偿,毕竟曾经为公司创造过价值,而公司没有给予物质的奖励。
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食品伙伴个性空间*}3jtWH2、阿强被开除后,公司应该给予适当的人性关怀。如果阿强生活没有保障的话,公司应该给予适当的帮助。食品伙伴个性空间 {!XP"W7A&w
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\&[-A0w^j5|5P0食品伙伴个性空间Y.\#iIw这样做既能让制度一如既往的实施下去,又能适当体现公司的人性关怀。但大家知道管理无定式,同样的管理问题,有着不同的解决方法。你有更好的解决方法吗?食品伙伴个性空间:@'TA
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