近期质量管理中存在的问题和改进要求
0Y4j bnO|"mO0 1、近期各车间产品和表面样品均不同程度地出现细菌超标现象,除去车间温度较高、部分硬件设施存在污染隐患、速冻能力不配套等客观因素外,主要存在以下几个方面的问题,各车间要针对自己车间的情况,针对性的进行分析改进:食品伙伴个性空间
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(1)由于员工队伍不稳定和管理方面的因素,部分工序的技术水平差,导致细菌污染/繁殖,比如屠宰车间开肛工序破肠率的控制改进不大、精加工区域人员的熟练程度差等导致生产效率低,半成品积压,其他车间也不同程度的存在类似问题。食品伙伴个性空间RMCRn;t!pJ[2y
(2)部分管理人员不明确或不能很好的履行管理职能,计划、组织、领导、控制四项职能履行不全或脱节,生产前不能很好地做好计划,对存在的隐患制定预防措施;现场控制不到位,新出现的问题不能及时协调,导致工序间压货;或存在的隐患不能及时发现,采取预防措施,甚至问题已经发生,都不能及时处理。
.O1B:tq1H)R0(3)消毒效果的确认不到位(含产品杀菌过程):
1UiC2u&_)i0①部分消毒班人员更换频繁,工作效果差,清洗消毒程序不能良好执行,导致消毒效果差,使消毒班成为污染源,如毛巾清洗消毒不彻底,在毛巾的使用过程中会对所有擦过的接触面造成污染。
a)|6u,_b:dH0②班前卫生清扫效果:班前卫生清扫人员值班过程缺乏有效的监督,个别车间存在值班过程不严肃,操作不到位,不但不能良好消毒,反而造成污染,甚至有不穿工作服进入车间值班的现象;食品伙伴个性空间8U&Zz&eC)c
③工人洗手消毒(含入车间、车间内定时洗手、手受到临时污染时),尤其是入厕后的洗手消毒,缺乏有效控制,部分基层管理人员缺乏以身作则的意识,搞特殊化,进车间不执行相关程序。食品伙伴个性空间6gmS2u.Y/Yd2bD
(4)交叉污染的预防
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G;y0①工器具定置定位不当或执行不到位,消毒前与消毒后的工器具存在交叉污染;食品伙伴个性空间$Fq1R0U-UJ4f
②消毒后的接触面再接触污染物或不洁净的接触面,如有的员工洗手后存在整理工作服、帽、相互打闹现象,工器具非预期使用或放置、搬运不当等;
%Ye&Xd1J T9J Ij*B0③工序间及工序内部的交叉污染:生、熟区,清洁区、非清洁区人流、物流交叉,落地产品和下线产品处理不当或不及时,不同清洁程度的食品接触面交叉,不同产品的工器具混用等;食品伙伴个性空间pRN#[%Gbs
④偶然性/非预期情况的出现:车间内暂时无人工作的区域,人员进入进行非工作活动,出来后不洗手消毒即操作,或员工怕罚款将落地产品偷偷放入合格品中,等等,这些问题不容易发现但是危害严重,应重点控制;
$F~Jb-H7lFs0⑤虫害控制不力,车间内有飞虫、老鼠活动,造成污染,甚至个别车间对蚊蝇虫的存在习以为常,麻木不仁;食品伙伴个性空间3zr^P].{SP:n
(5)严格执行杀菌或抑菌工序的工艺参数,重点做好温度、时间、产品均匀度、产品初温等参数的监控,发现问题及时采取措施;食品伙伴个性空间m \,MI` GUw#Y
(6)管理方面的因素:如果员工故意不做好某项工作,即使措施再到位也很难做好,管理人员应采取被管理对象能够接受的管理方式,使其愉快主动的工作,将有效的措施真正执行到位,防止员工出现逆反心理。
fV$O9u)DS1Y02、部分车间虫害控制不到位,防鼠措施执行不力,车间内或辅助区域经常发现苍蝇、蚊子、蜘蛛等虫害,关于虫害的控制,在前几个月的质量例会上,都做了不同程度的要求,本月再次进行强调,希望各车间引起足够重视:
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|0(1)外界的进入:食品伙伴个性空间BA;K:v:H(O5s
①与外界相通的人员、物料、气、水、蒸汽通道、管道处防范措施要到位,并定期检查其效果。食品伙伴个性空间*L7oC7e_,D6YOvtp{`
门、窗口:存在防范措施处理不当,不起作用的现象,如将防蝇帘卷起来,灭蝇灯不开;车间门关闭不及时,缓冲间两个门同时打开;挡鼠板放置不当不能起到挡鼠作用,门、窗(含纱窗)与墙壁之间有缝隙;食品伙伴个性空间_L2d(@x[Bl~
车间设施与外界相通的口、孔、缝:要经常检查密封性是否完好,防止虫鼠进入;
|s.d6R4C!r0排水口:卫生清洗彻底,并注意加水封;
:D$fQ1a8b*h:x0②进入车间人员、物品携带害虫,如包装箱、蔬菜等辅料和包装物料携带的蚊蝇虫被直接带入车间,车间应该注意做好检查。
5}+L"HDs$\:^n0(2)内部滋生存在:①车间卫生清扫要彻底,不留滋生条件,包括班前、班后、生产过程中的卫生清扫要彻底;②车间防鼠:注意检查鼠洞、鼠迹,及时检查发现并处理;食品伙伴个性空间
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3、卫生员和车间入口的控制工作要进一步规范,卫生人员的职责要清楚,工作效果需要改进。
bV%t@(b*](E`Wvw0(1)卫生员的主要职责:
BVY-O_sKi3Mj2b0①入车间程序的控制,包括员工进出车间、入厕后的洗手消毒监控工作;②车间辅助区域(更衣室、卫生间、洗手消毒间等)的卫生清扫;③客户及外来人员的接待;④防蝇虫工作。食品伙伴个性空间uW2qxteD
(2)近期此项工作存在的问题:食品伙伴个性空间H:c
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①内部控制:a个别车间入口存在标准不统一,对内对外不一致,对不同的员工标准不同,个别管理人员存在不洗手进入车间的现象,对新员工态度差,缺少耐心等;食品伙伴个性空间]7r*?'SMNB
b入厕后的洗手消毒不严格,无记录,存在外出人员再进入车间不洗手现象;食品伙伴个性空间b,Y3e8w0et
②卫生清扫:a卫生清扫不彻底,有灰尘、异味、污染物,有在更衣室内吃零食的现象;
\0x-w bN0u0b消毒液的配置和浓度检测,应该注意配置方法是否明确,配置后是否验证,使用过程中是否跟踪检查;
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NH?2da1Dy@0c滚头发的效果:滚头发的方式和认真程度不同导致效果不同,建议到各车间相互交流,感受不同人员的滚头发方式,然后确认效果,进行专门的培训;
!Gv#]p!Xo0d洗手消毒的监控:是否能够对员工进车间洗手消毒的情况进行有效的监控;食品伙伴个性空间3P;Mx;XX6u/d ec-a!E
③客户及外来人员接待,应该明确接待程序,不要出现手忙脚乱或让客人无所适从的现象;食品伙伴个性空间 xXl1C8j1_
④防蝇虫工作需要加强。食品伙伴个性空间 e{;} g BZ vE:f
4、一些运行不够好的常规工作:
0Iv0c5^be$?V{0 (1)计量器具的管理:①车间的计量器具应该实行动态管理,品管部为计量器具的归口管理部门,各车间接口人员要及时将车间计量器具的增加、更换和报废情况上报品管部进行登记;②计量器具的维护保养应该及时,存在问题的计量器具及时维修或报废;③车间内的计量器具应该按照文件规定的要求进行检定和自校,并将偏差在计量器具和校准记录上标识清楚;关控点的计量器具必须每天进行校准,校准方法要正确。食品伙伴个性空间MS`
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(2)对待问题的态度和纠正措施的有效性:食品伙伴个性空间VS7rN t&Z+z
各车间针对存在的问题,应先在管理层进行分析,查找真正的原因,是管理方面的原因就要改进管理方式,如:是否有规定?规定是否明确?是否进行了充分的培训?监督是否到位?不应该一有问题反馈就和员工对号入座,简单的进行处罚,而发生问题的根源并没有消除,类似的问题还会发生的其他区域、人员,而且给员工造成公司管理除了罚款没有其他措施的坏印象。食品伙伴个性空间,^ d{]FX
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另一方面,制定的措施要实事求是,切实有效,而不要为了完成整改报告而制定整改措施。